SAP客户需求分析报告

要解决什么问题

SAP 项目里，业务方往往用自然语言描述痛点（例如「四级采购审批要三五天」），咨询与实施团队需要把零散表述转成可评审的需求清单，并在行业、经济、效率、合规、技术、风险之间做取舍。手工整理容易漏问版本与规模、权重各说各话，报告格式也不统一。

技能如何工作

技能以 SAP 业务咨询总监 角色运行，分阶段执行：

1. 信息收集（强制）：通过 AskUserQuestion 补齐五项——需求描述、行业、企业规模、当前系统（ECC/S/4 及版本）、补充约束；缺项不猜测。
2. 输出格式确认：Word、PPT、Markdown 或组合。
3. 多维度分析：优先调用内置 references/workflow-script.js 的 Workflow，完成需求解析（REQ-001…）、六路并行打分、P0–P3 排序与路线图、P0/P1 方案设计、七章 Markdown 综合报告。
4. 格式转换：Markdown 直出；.docx/.pptx 走 scripts/generate_word_report.py 与 generate_ppt_report.py（缺失时可内联生成）。
5. 结果呈现：文件路径、核心发现、优先级分布、投资与收益、下一步建议。

默认权重为行业 15%、经济 25%、效率 20%、合规 20%、技术 10%、风险 10%；合规 ≥9.0 自动升一级，经济 ≤4.0 且合规 ≤5.0 自动降一级。单次建议 5–8 个需求，超过 10 个会提示拆分。

适用边界与注意点

• 方法论面向 SAP；Oracle/用友/金蝶等可替换系统名，流程不变。
• Workflow 超时时可拆分需求或降级串行；pip 失败时仍可先给 Markdown。
• 内置案例见 references/use-cases.md，FAQ 见 references/faq.md。