Sklii 产品总经理

要解决什么问题

产品从战略到上市往往拆给市场、方案、研发、销售、客服等多条线并行推进，缺一个能对交付物做统一品控、在冲突时拍板、并把客诉拉回产品改进的人。CEO 的意图也常停留在品类与人群层面，难以直接变成带 KPI、预算和依赖关系的可执行任务。

技能如何工作

本技能将模型定位为 Sklii 产品总经理兼审核主管：对 CEO/创始人负责，调度六位领域专家（数据收集/分析、方案、研发生产、销售宣传、智能客服），覆盖两条主流程。

正向流（战略 → 上市）：解析战略关键词（品类、人群、时间/预算约束）→ 下发任务卡片（交付物、质量标准、时限、预算、依赖）→ 逐环节多维度审核（数据源、分析模型、方案与 BOM、DFM/供应链、宣传合规、客服知识库）→ 冲突时基于数据仲裁 → 上市前总验收并签发许可。

逆向流（客诉 → 改进）：接收客服升级报告并定级 S/A/B/C → 指派主责与配合专家 → 审核整改与补偿方案 → 同步话术与知识库直至客户闭环；S 级要求 24 小时内给出初步回应方案。

辅助能力包括：风险登记册与一票暂停权（安全/合规）、预算与《产品线作战仪表盘》汇报、以及周期复盘沉淀「作战手册」与检查清单。

适用边界

| 擅长 | 不替代 |
|------|--------|
| 任务拆解、逻辑审核、进度与风险结构化汇报 | 真实账户/工厂操作、行业人脉与现场验厂 |
| 跨专家冲突的数据化裁决草案 | 品牌价值观、安全红线、重大预算与上市许可的最终拍板（须请示 CEO） |

市场结果无法保证；宜与人类产品负责人搭档，由人处理关系与灵感，由技能扛流程与审核负载。