电梯停运临时通行协调

要解决什么问题

电梯停运时，真正棘手的是通行与信息同步：住户、访客、快递员、行动不便者、带婴儿车或行李的人，往往不知道该走哪条路、找谁对接、下次何时有更新。物业或现场协调人若只靠口头通知，容易漏人、路线说明不一致，快递与预约也会堆在错误入口。

本技能是一套纯提示词驱动的通行协调流程，产出物包括：通行需求名单、临时路线与支持选项、收发与访客指引、对外公告卡片、分工与更新节奏，以及恢复后的跟进项。它不替代电梯维修，也不处理困梯等紧急情形。

技能如何工作

按 SKILL 约定，模型会先确认即时安全（是否有人被困、受伤或无法安全走楼梯），再整理停运事实快照，然后依次完成：

• Access Needs Roster：按楼层/人群记录需求、时效与对接人，尽量少用个人敏感信息
• 替代路线表：标注楼梯、坡道、服务入口、天气与门锁等限制，并标明「仅在安全前提下使用」
• 收发与访客说明：包裹、外卖、网约车、护工、承包商、活动来宾等临时指引
• Communication Card：可张贴的简短通告（状态、影响范围、临时路线、联络人、下次更新时间、紧急指引）
• Coordination Tracker 与 恢复跟进：任务负责人、更新节奏、恢复后公告与遗漏交付的闭环

输入侧只需最小物流信息：建筑类型、受影响楼层与电梯组、预计停运/更新时间、官方联系人、受影响人群与已有替代方案等。

适用边界

• 有人被困、受伤、医疗不适或楼梯不安全时，优先建议联系当地应急服务或楼宇官方紧急联系人，再谈后勤协调。
• 不提供电梯检修、强行开门、绕过门禁或「扛人走楼梯」等建议；不输出法律、医疗或残障权利咨询。
• 名单与公告应遵循最小必要信息原则，并服从楼宇管理方的正式指示。