回复同事

问题在哪

职场 IM（微信、企业微信、Teams、飞书、钉钉）里，很多回复不是「写不出来」，而是容易写成邮件体：长段、复述对方原话、套话（「综上所述」「请查收」），或者该一句「好的收到」时却展开确认。本技能针对「需要回一条具体消息」的场景，按对象关系与平台习惯生成可直接发送的短文案。

技能怎么工作

流程上先做上下文检查：对方是谁、关系如何、什么事——信息不够会先追问，不猜。再判断平台（默认微信）与对象（领导/客户用「您」，平级用「你」），匹配场景模板（请假、交付、无法参会、进度/延期、协作求助、感谢、被催、拒绝，或通用兜底），必要时主场景 + 一个副场景组合。

生成时硬性约束包括：

• 节奏：短句为主，单条回复一般不超过 3 句、每句约 20 字内；纯 FYI 可一行「好的收到」
• 语气：口语化、适度轻松、保持尊重；拒绝 AI 腔与公文结构
• 别啰嗦：禁止鹦鹉学舌复述任务名；确认收到 + 一句行动承诺通常就够

输出前会按自检清单核对句数、称呼、平台风格（如 Teams 更克制、emoji 更少）等，默认只给一版，除非确实需要领导/同事两种语气。

适用边界

不应使用本技能的场景：非职场闲聊、纯技术问答、写邮件/报告/PPT、翻译，以及法律/HR 投诉/重大事故等敏感危机；用户只是吐槽、并未真要回复某条消息时，也应直接用对话能力而非套模板。