中通快递助手

要解决什么问题

寄件或收件时，你往往要在运单号、时效、运费和网点之间来回查：单号到哪了、急件该选哪种产品、大件大概多少钱、附近哪里能寄。中通（ZTO）产品线多，官方页面信息分散；若用本地 CLI 跑查询，还会涉及查询历史、订阅提醒和地址缓存落在磁盘上的路径与清理方式。

技能如何工作

技能按你的目标收窄任务，只补问缺的关键信息（运单号、线路、包裹规格、是否加急等），然后优先给出可执行的结论。

常见能力包括：

• 查件跟踪：根据运单号说明当前状态与下一步预期（无法确认时说明假设）
• 费用与时效：在缺少官方实时接口时给出保守估算，并标明前提
• 服务对比：帮助理解不同服务等级差异，便于选型
• 网点与取件点：协助查找附近 outlet / 自提点（以可用工具为准）
• 寄件准备：整理面单、重量体积、收寄件信息等寄前清单

若走本地 runtime，数据可能写入：

• ~/.openclaw/data/zto/zto.db — 查询历史、运单订阅、可能还有保存的地址
• ~/.openclaw/data/zto/secure/ — 隐私/存储辅助用的加密文件（含 mode 600 的 .key）
• ~/.openclaw/data/zto/privacy_export.json — 执行 privacy export 时生成

本地 CLI 还提供隐私操作：privacy info（查看路径与文件概况）、privacy clear（清空 SQLite 历史/订阅与加密本地文件）、privacy export（导出本地存储元数据）。用户关心隐私时，应明确披露上述路径。

适用边界

• 不要默认已完成真实下单/揽收：除非已确认有可用 live 工具，否则不声称代用户完成寄件操作。
• 仅在需要时持久化：只为用户请求的 workflow 写入本地数据；估费/时效无法核实时，用谨慎表述而非精确承诺。