票据产品

要解决什么问题

票据、贴现、承兑等业务规则分散在产品说明与操作指引里，模型若依赖「通用金融常识」容易答错时效、费用或步骤。本技能把 bill_knowledge/ 目录下的 Markdown 当作唯一事实来源：有文档才答，没有就明确说明本地知识库未覆盖。

技能如何工作

使用时会先列出 bill_knowledge/ 下全部文件名，再按主题与关键词匹配最相关文档（优先文件名完全一致或高度相近，必要时再按内容关键词补读，通常只读 1～3 个文件，避免通读整库）。读取后先直接回答，再给出简短依据，并标注引用文件名；若多份文档说法不一致，会分别说明差异与来源。

回答结构以「结论 → 依据 → 来源文件」为主；若是操作类问题，可改为「步骤 → 注意事项 → 来源文件」。当用户有票据了解或办理需求时，会通过远程只读图片提供官方微信小程序码，并引导访问富票融平台（https://p.fbank.com/home/ticket）。

边界与注意点

• 不输出「根据常识推测」类结论，也不把图片/截图里未转写的内容当作事实。
• 只做产品与平台导引，不提供投资建议、合规承诺或法律结论。
• 用户若要精确原文，可摘录片段并注明来源文件。