产线异常因果知识库
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技能介绍
## 传统故障库漏掉的那一层
现场拿到一个异常现象——UHT 产线胀包、碳酸饮料含气量不足、糖果返砂——打开故障库,往往只有一张扁平表:现象对应一个原因,命中就是命中,不命中就得翻旧案例、打电话问老师傅。更麻烦的是排故结束后的知识去向:这次排除了什么、验证了什么、概率该怎么调整,大多停在个人经验里,下次同样的异常仍从头再来。
## 从故障表到因果链
技能把每条异常组织成 现象 → 工段 → 因果链 → 证据 → 排查动作 的结构,scripts/reason.py 是推理引擎,核心命令是 query:
- 候选原因按后验排序:每条链标注
cause_type(物理/设备退化/控制/人为),先验必须带probability_source(本厂历史/行业基准/专家评估),不写无出处的数字 - 证据可现场采集:
evidence含param/observed/normal_range/collect,没有采集方式的条目过不了质量闸门 - 贝叶斯排除:
query --eliminate把实测判否的原因置零、存活项重归一化,输出「先验→后验」的变化 - 执行顺序独立:候选原因回答“可能是什么”,
troubleshooting_path按成本与停机升序回答“先查什么” - 红线不放行:带
compliance_gates的条目(无菌灌装染菌、杀菌温度波动等)红线置顶,AI 只给排查方向,放行归人
沉淀侧同样有纪律:add 新条目要过五道闸门(因果类型必填、概率有出处、至少一条可采集证据、禁用“设备老化”式万能原因、同现象概率和≈1);case 回写案例并重校准概率,状态从 draft 逐级晋升到 validated。analyze 还能直接吃客诉/检验表(xlsx/csv),先清洗(去空、去重、归一、脱敏)再统计,对 Top 异常联动因果引擎并产出 PDF 报告。
## 边界与纪律
它聚焦食品/饮料/乳品/休闲食品/糖果产线的鉴别诊断,不做参数级深排——F₀ 积分、均质压力、温度场这类问题应路由到 food-quality-diagnosis;设备维修、工艺选型、污水与蒸汽系统在转介清单里,遇到边界技能会明确拒绝,而不是硬凑答案。
几条纪律值得记住:没有实测证据不 --eliminate,否则真因会被挤到后排;非 common:true 的跨品类条目只借机理不借概率,须用本厂案例校准后才能作排序依据;结论可信度看三项——status、probability_source、证据是否可采集,三者都弱的条目只当采数清单。
使用场景
- UHT 产线报告胀包现象,需快速列出可能原因、证据项和先查动作
- AD 钙奶投诉数据在 xlsx 中,需要清洗后分析 Top 异常并导出 PDF 报告
- 车间总结新异常机理后,需要按 schema 追加条目并通过质量闸门入库
- 多品类共用异常(如 CIP、公用工程),需要跨品类查看机制但不照搬概率
适合人员
- 食品饮料产线质量工程师,需对异常做鉴别诊断并输出可执行排查清单
- 生产现场工艺员,遇投诉或异常时先查哪项、采集什么证据需要结构化指引
- 客服或客诉分析人员,要把多份投诉表单汇总成根因分析报告
- 知识库管理员,负责条目沉淀、质量闸门校验与季度概率校准