神策Wave产品帮助

要解决什么问题

在神策数据的开发生态中，工程师经常需要在多个帮助中心页面之间来回跳转。当你想搞清楚 track 事件的参数规范、或者排查 SDK 上报失败的原因时，直接搜索文档往往要翻过十几个页面。这种信息检索的成本并不低——尤其是当问题涉及多个功能模块的交叉引用时，手动拼凑上下文既耗时又容易遗漏关键约束条件。

技能如何工作

核心能力

• 接收自然语言形式的技术提问，定位到 Wave 产品文档中的相关章节
• 将模糊的「如何配置」类问题，拆解为具体的操作步骤
• 在回答中保留行内代码示例，如 sensors.track() 的参数格式，避免抽象化丢失细节
• 标注文档引用来源，方便后续深入阅读

关键步骤

1. 解析用户提问，识别涉及的产品模块（如数据采集、用户分群、漏斗分析）
2. 在文档库中检索匹配的段落，过滤掉版本过时或无关的内容
3. 组织答案时优先返回结构化信息，再补充上下文说明
4. 对涉及多步骤的操作，按顺序列出可执行的检查点

适用边界与注意点

• 覆盖范围限于神策 Wave 产品帮助文档，不涉及其他产品线（如 Supplement、Advanced）
• 回答基于文档公开内容，不包含 SDK 源码级的内部实现逻辑
• 当文档存在多个版本时，优先返回最新版本的说明，但建议以实际环境为准进行验证
• 不适合处理与产品无关的技术问题，如通用的后端架构或前端框架调试