保险顾问

解决什么问题

保险销售场景里，常见输出容易偏离业务重点：客户方案缺少家庭财务与健康信息，产品推荐先谈收益后谈保障，朋友圈文案泛泛而谈，客户异议只能用“再考虑”应对。insurance-consultant-2 针对寿险、家庭保障和个人 IP 文案场景，把顾问经验拆成可执行框架，减少临时组织话术的成本。

技能如何工作

• 客户保障方案：按 家庭信息采集 -> 需求四问 -> 风险优先级 -> 场景差异化 -> 产品匹配 生成方案，强调预算、现有保单、负债、健康告知与保障缺口。
• 文案与话术：提供情感、场景、反向三类朋友圈模板，以及宏观经济信号到保险话术的映射，例如市场震荡对应固收确定性、医保新政对应商业险补充缺口。
• 异议处理：内置“保险是骗人的”“太贵了”“社保够了”等常见拒绝路径，结合 99% 理赔率、四险分工与信任重建四步法输出回应。
• 知识库沉淀：对新投喂内容生成当日日志、提炼要点、关联历史知识，并按规则更新长期记忆。

适用边界

该技能偏业务模板和话术框架，产品推荐仍依赖实时产品库与合规审查；涉及核保、理赔、收益承诺时，应以条款、公司制度和监管要求为准。