业务经验skill化

解决什么问题

在企业知识管理中，把隐性专家经验转化为可复用的资产往往面临「还原人而非还原事」的陷阱。本技能旨在打破这一僵局，解决专家经验难以标准化沉淀、SOP 与实际执行脱节、以及通用 Creator 在切分经验时容易「叙述上跑了、产出上跑没了」的具体痛点。它不是去复刻一个销冠或大牛的全部人格，而是将「大客户破冰」「异议处理」这类具体事务的最佳实践，固化为可被 AI 或业务人员反复调用的独立能力。

核心工作流

该技能通过五段式流程将素材转化为 WorkBuddy 可部署的 Skill，并在关键节点设置了严格的产出标准：

• 多模态上料与分诊：统一解析 Word/PPT/Excel、录音转写及 IM 聊天记录，进行分源打标（区分企业显性素材与专家隐性素材）。在动用专家前，通过起点矩阵和对象分型明确沟通策略，确保 30 分钟内只深挖缺失内容。
• 定位与切分引擎：这是本技能的核心。采用 L1-L6 分层思想定位挑战点，利用「独立可触发、复用方法内核、边界自洽、复用面」四判据扫描候选，并强制产出挑战点定位表、四判据扫描表和形态对比表，由用户拍板最终是单 Skill、技能包还是主+子形态。
• C-4 精简萃取与成型：以挑战为中心深挖专家经验，提取 if-then 决策规则与正反样例。最终按 WorkBuddy 规范输出包含 SKILL.md、references/ 和 assets/ 的目录结构，并打包为 .zip 安装包。

适用边界与注意点

本技能运行在研发/创作环境，产出的成品部署到 WorkBuddy。使用时需注意：

• 严格遵守「映射事不映射人」原则，避免产出仅适用于特定个人的私人 Skill。
• 萃取报告是副产物，可执行 Skill 和包含正反样例、话术模板的 Reference 资产才是质量分水岭。
• 专家沟通时间需严格控制在 30 分钟内，整理工作必须在访谈外完成。