员工手册条款检索

解决什么问题

在处理员工违纪事件时，HRBP 或管理者往往需要快速定位《2025年员工手册》中对应的条款，并给出准确的违纪等级、处罚标准和后续处置步骤。然而，手册全文 38 页，条款编号体系复杂，口语化描述与原文用词差异明显（例如“玩手机”对应“上班时间做与工作无关的事”），人工检索不仅耗时，还容易遗漏或误判。此外，手册中“行为规范”（第十一章）与“处分条款”（第十二章）分属不同章节，“经济损失”与“正当成本”的界限也容易混淆，导致处罚依据不成立。

技能如何工作

该技能以结构化 Excel 台账（员工手册标准化台账V2.xlsx，405 条 × 15 列）作为主数据源，以完整原文文本（员工手册_提取文本.txt）作为引用校验和关键词补充检索的依据。检索流程分为三个核心步骤：

1. 关键词提取：从用户描述的违规场景中提取关键词，并映射到手册原文用词（如“抽烟”→“吸烟、禁烟区、禁游烟”）。
2. 条款匹配：运行 scripts/search_ledger.py 脚本，在台账所有列中搜索匹配项，输出条款编号、章节、原文、违纪等级、处罚标准、适用岗位、违规场景及 BP 处置步骤。
3. 规则校验：根据内置规则进行二次校验，包括区分“经济损失”与“成本”（第三十七条（七）按金额分级）、区分行为规范与处分条款、试用期优先检查“不符合录用条件”（第六章第二十三条），以及无匹配时如实回答“未找到相关条款”，禁止自行推断或编造。

输出遵循 references/output_template.md 定义的标准格式，并结合 references/violation_hierarchy.md 的 11 大类违纪层级速查表进行验证。严重违纪的 8 步 BP 处置流程，以及仅限回扣 ≥ 5000 元的即时解除特殊处置，也已内置于工作流中。

适用边界与注意点

• 本技能仅适用于《2025年员工手册》的条款检索，数据源为特定的 Excel 台账和文本文件，不适用于其他年份或版本的手册。
• 所有严重违纪（包括打架、代打卡、盗窃、泄露薪酬等）均走“累计严重违纪二次”规则，不存在“一票否决”；即时解除仅适用于回扣 ≥ 5000 元的特定情形。
• 关键词映射表覆盖常见场景，但口语表达可能存在偏差，若未匹配到条款，技能会明确告知“未找到相关条款”，不会自行推断。
• 每次技能更新后，必须复跑 references/regression_cases.md 中的 120 个回归场景（分四批），确保零误命中（如禁止将“辱骂业主”误判为“辱骂领导”）。
• 数据文件定位优先在当前工作目录查找，若未找到则搜索用户桌面 WORKBUDDY测试 目录或历史对话，仍失败则向用户询问文件位置。