企业知识库问答

要解决什么问题

企业内部问答常见两类失败：模型在未授权资料上「补全」事实，或把多份文档里的矛盾说法揉成一个看似确定的结论。合规与运维场景里，你更需要的是：可执行结论、每条判断对应的来源位置，以及资料不一致时的冲突说明和待确认项——而不是一段读起来顺但无法追责的摘要。

技能如何工作

本技能把输入限定在「企业文档 + 问题 + 可访问范围」三件事上，并按固定合同组织输出：

• 任务边界：只处理「使用授权资料并给出来源位置」范围内的问答，不扩展到无关任务。
• 证据读取：以你提供的文档、问题与可访问范围为事实边界；目标平台、时间范围、数量或格式缺失时列出假设，不静默编造。
• 编排输出：首段给出可执行结论，随后是带来源回答、冲突说明、待确认项；每个判断附输入证据、来源位置或 待确认 标记。
• 验收门槛：资料冲突或过期时明确提示；同时列出阻断项、风险项与下一步负责人，不把建议写成已完成动作。

对个人信息、订单、商业数据与未公开资料，技能遵循最小披露原则。

适用边界

• 只使用你明确授权、且在可访问范围内的材料；不能替代权限系统或实时检索未提供的文档。
• 当来源互相矛盾或可能过期时，输出会偏向「标注冲突 / 待确认」，而非强行统一口径。
• 质量要求包含：不复制第三方 Skill 的文字、代码或品牌；专注本技能声明的中文垂直任务（企业知识库问答）。