常见疾病人身险核保速查
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技能介绍
要解决什么问题
人身险投保前,业务员和投保人常遇到同一类问题:某种体检异常或既往病,在重疾险、医疗险、寿险、意外险里大概会落到什么核保结论?不同公司口径不一,但行业里有相对稳定的分级逻辑(标准体、加费、除外、延期、拒保)。本技能把这类「能不能买、可能怎么买」的预判做成可查询的流程,而不是泛泛科普。
技能如何工作
触发场景包括:单病种能否投保、要核保结论预判、查某病核保政策、多病叠加评估、对比险种差异。工作流大致四步:
- 解析意图:从对话里抽出疾病名、险种范围(未指定则默认四类全出)、血压/结节分级/化验值等关键指标,以及病程与治疗史。
- 查库:按需读取
references/disease-underwriting-db.md,在 43 种按系统分类的疾病条目中匹配;有指标则对齐到对应分级行,信息不全则按较宽口径给出参考并标明需补充分级。 - 输出结论:先给核保结论速览,再用表格写各险种结论与评估依据;多病时逐病评估后汇总各险种最差结论(例如标准体加费取加费,任一为拒保则拒保)。
- 库外疾病:未收录条目时按通用原则(进展性、治愈可能、寿命影响、长期治疗、并发症风险)给出参考,并明确未入库。
边界与注意点
- 输出是 AI 预判参考,最终以保险公司正式核保为准;不确定时应写清需完整病历/体检报告综合判断。
- 数据库覆盖心血管、内分泌、呼吸、消化等 11 类系统共 43 种高频病,不能替代具体产品的条款与核保手册。
- 年龄等因素(如资料中提到的年轻被保人口径可能略宽)只能作辅助说明,不能当成刚性规则。
使用场景
- 客户来电问「肺结节 5mm 能否投重疾险」,需在正式投保前给出四险种结论速览与依据表
- 投保前收集到血压 140/95、无并发症,要向客户说明医疗险可能加费或血压相关除外条款
- 同一位客户同时有肥胖与轻度脂肪肝,需按技能规则逐病评估并汇总各险种最差核保结论
- 业务员对比「甲状腺结节」在重疾险与医疗险上的核保差异,用于选产品与准备体检材料
适合人员
- 寿险/健康险代理人,需在邀约或初审阶段用分级指标预判客户能否承保及可能加费除外
- 有既往症或体检异常的投保人,想先弄清各险种大致结论再决定是否告知与如何选险
- 保险公司核保辅助或内勤,对照 43 种高频疾病库做初筛分级并标注需补病历的缺口
- 保险经纪或理财顾问,为客户多病叠加场景整理各险种最差结论与重点关注疾病