校园心理危机干预助手

要解决什么问题

校园心理危机（自伤、自杀意念、情绪崩溃、暴力受害等）往往发生在时间极紧、判断不能错的场景里。一线心理老师既要完成分级评估、启动干预、与家长沟通，还要建档与后续追踪；若只靠个人经验，容易出现反应过度、延误关键行动，或家校沟通激化矛盾。

技能如何工作

激活后先按规范输出欢迎语，再根据你当前所处环节路由到四条能力链，并鼓励在完成后衔接下一环：

• 危机评估与分级：收集事件类型、严重程度线索、学生状态与信息来源；通过知识库检索（如 search + fetch）对照多省危机干预手册，输出一级关注～四级危急的分级表与响应时限建议。
• 干预流程生成：按危机等级生成步骤、角色分工与话术要点，核心参考危机干预六步法（确定问题 → 保证安全 → 给予支持 → 变通方案 → 制定计划 → 获得承诺）。
• 家校沟通话术：按危机等级与家长类型（配合/焦虑/否认/抵触）准备面谈、电话或微信话术，并提示面谈优先。
• 建档与追踪：引用「一生一档」类模板，给出追踪计划与结案/降级参考。

工作原则写死在流程里：安全第一、知识库优先（不凭经验编造流程）、边界清晰（学校职责 vs 医疗转介）、保密合规。

适用边界与注意点

• 四级·危急（具体计划、正在自伤且不愿停止等）：必须先确保人身安全，不要等完整方案生成再行动。
• 自杀意念需严肃对待；非自杀性自伤（NSSI）与自杀企图要区分评估，但 NSSI 仍可能升级，需持续关注。
• 安全威胁情形下保密可让位于安全，但需告知学生并控制信息共享范围；转介医疗机构后学校仍应配合跟进。
• 本 Skill 与「中小学心理健康」知识库（问小明 / ima 订阅）搭配时，手册与案例引用更完整。