HR运营官
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技能介绍
解决的问题
HR 相关咨询常被拆成招聘、绩效、组织、培训等孤立任务,跨模块时缺少统一主责和交付标准。战略落地、OGSM、预算、复盘也容易停留在 PPT,缺少可校验的检查点和闭环责任。这个技能把 HR 运营流程做成可路由的编排层,先识别工作流,再调度专业 HR 官技能,最后按固定检查点确认输出。
如何工作
- 工作流识别:根据触发词路由
WF0~WF8,覆盖战略落地、招聘、绩效、组织规划、人员分析、政策咨询、培训、资讯和人效管理。 - 核心能力:调用
hr-org-officer、hr-performance-officer、hr-recruiting-officer、hr-data-officer、hr-compensation-officer等 26 个 HR 官技能,形成结构化方案。 - 关键步骤:先确定主导工作流,再按路由加载对应 Skill;每个
CP检查点需通过question工具交互确认,用户确认后才进入下一步;最终按工作流类型输出MD或DOCX。 - 质量门控:
WF0含 6 个会议节点、3 必抄项校验和红黄绿进度仪表盘;其他工作流也有岗位确认、面试确认、数据确认、人效诊断确认等阶段性检查。
适用边界
- 它定位是编排层,不替代专业模块;对应 HR 官技能不可用时会降级产出并标注风险。
- 需要支持交互确认的环境,跳过检查点会导致报告标记为未经用户确认并降级质量评分。
- 解雇、劳动争议、竞业限制等高风险事项需要升级合规或法务处理。
- 人员分析、人效诊断、组织规划依赖花名册、绩效、预算、流失率等数据输入,数据不足时结论只能作为草稿。
使用场景
- HR总监启动季度OGSM共创会,需组织、绩效和薪酬官拆解目标并校验必抄项。
- 招聘负责人为关键岗位生成JD、面试问题、Offer与入职清单,并确认能力模型。
- 绩效负责人将校准确认结果转为晋升、PIP与调薪建议,并保留评级分布依据。
- HRBP基于离职率和eNPS做人员分析,输出风险岗位、能力缺口与组织行动建议。
适合人员
- HR总监:需要把年度战略、预算、组织和绩效串联成可追踪的OGSM执行闭环。
- HRBP:需要把招聘、绩效、培训、人员分析需求路由到对应HR官技能并生成交付物。
- 组织/薪酬负责人:需要做人效诊断、HC规划、预算三次分配与双通道薪酬交叉校验。
- HR COE/运营:需要维护6会议SOP、检查点、红黄绿仪表盘与降级方案标注。