误机改签作战单
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_15292d5a/yjkj-missed-flight-rebooking-kit。
技能介绍
要解决什么问题
误机、航班取消、大面积延误、错过后续联程、时刻变更、拒载或行程被打乱时,信息往往散在确认码、航司 App、短信、行李状态和「最晚必须到达」的硬截止之间。你需要在柜台排队、电话或在线客服、OTA 与信用卡旅行权益之间快速对齐事实,而不是在聊天里反复拼凑同一套行程。
技能如何工作
这是一个纯提示词的出行后勤工作流:不代订机票、不登录航司账户,也不处理护照或支付细节。它会按固定流程把输入整理成一页改签作战单(command sheet),主要包括:
- 情况快照:当前位置(陆侧/空侧)、原航班、预订渠道、扰动类型、行李与目的地截止
- 官方渠道清单:航司 App/官网、机场柜台、电话/聊天、代理或企业差旅、卡权益与保险材料
- 候选航班排序:同航司、联盟、备降机场、候补、过夜与可退备选的优先级
- 通话/聊天脚本:事实陈述、目标航班、费用与候补问题,并要求书面确认与 case number
- 退改与凭证追踪:改期费、价差、积分/现金/ voucher、收据与报销截止
- 按时间排序的下一步动作与仍缺失、可能改变选项的开放问题
输入侧只需提供航司、确认码标签、原行程、发生了什么、当前位置与约束;缺项会用占位符并列出聚焦问题清单,避免一次性索要敏感信息。
适用边界
改签结果(候补、 waiver、退款、酒店餐食补偿等)不作保证; fare 规则须以航司 App、官网或柜台为准。聊天中不要粘贴护照号、完整卡号、密码或 OTP;不要用于伪造误机原因或规避安检。跨境签证、入境、未成年人或法律赔偿类问题应查官方或专业人士来源。
使用场景
- 值机或登机截止后误机,需在当晚抵达目的地,要一页含渠道与候选航班的改签作战单
- 联程后段被取消,要在 App、电话与柜台之间对比备降机场与候补航班并起草客服话术
- 航司 App 只给出绕远路由,准备机场柜台问询清单,确认同日确认改期与改期费规则
- 误机且行李已托运,需要按时间排序的改签订作、行李追踪与退改凭证记录表
适合人员
- 因延误或取消经常在中转机场改签、需要结构化电话/聊天脚本的常旅客
- 企业差旅人员行程被打乱且目的地有会议或交付截止,要对照官方渠道与备份决策时间
- 通过在线旅行社或积分/voucher 购票、需在代理与航司之间厘清票控与退改规则的出行者
- 持有信用卡旅行权益或旅行保险、取消后需整理延误证明、收据与报销截止的旅客