技能介绍

要解决的问题

家庭争吵结束后，情绪往往不会立刻回落：一句摔门、一次甩手，可能继续升级为冷暴力或二次争执。现有安防设备通常只负责识别“发生了什么”，却缺少“发生后如何温和收尾”的动作。该技能面向客厅、厨房、餐厅等公共区域，目标是检测冲突事件，并在冲突平息后提供非介入式缓和提示，而不是替代心理咨询或评判家庭成员。

技能如何工作

输入要求是带音轨的家庭摄像头音视频，常见格式为 mp4、avi、mov，最大 10MB；网络地址可由服务端下载。技能先识别音频信号，例如分贝峰值、持续 75 dB 以上时长、喊叫声纹、摔门撞击、物体砸落、哭泣声和静音时长；再结合视频信号，例如大幅甩手、来回踱步、人物离开画面、两人最近距离、转身背对时长。输出分为 none、mild_dispute、conflict、intense_conflict、critical_redline 五档，并判断平静窗口，默认需要连续静默约 10 分钟、无新冲突、物理距离回归且至少一人回到画面。满足条件后，技能建议触发 smart_speaker_soft_music、smart_speaker_gentle_voice 或 family_app_push 等缓和动作，并建议先播放轻柔前导铃声。若出现疑似肢体暴力、未成年人在场、危险物或受伤征兆，则不走缓和路径，而应立即提示 12338、110、400-161-9995 等安全资源。

适用边界

该技能只处理公共活动区域，不适用于卧室、卫生间或儿童独立房间。它不做婚姻评分、性格分析，也不长期保存家庭原始对话；通常只保留指标与短时事件片段。冲突进行中的提示可能激化情绪，因此必须在平静窗口后再触发。历史报告需要有效 open-id，从云端接口查询，而不是读取本地记忆。它提供的是事件检测与缓和动作建议，不构成心理治疗。