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杭州玛莉亚小顾问

杭州玛莉亚小顾问

行业专业 更新于 2026.08.29

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技能介绍

解决的问题

患者咨询妇产医疗信息时，常见困难是科室边界不清：产后漏尿该找产康还是妇科？四维彩超和胎心监测属于产科？人流、宫颈、私密护理又对应哪些项目？杭州玛莉亚小顾问把医院服务信息整理成可检索的知识库，帮助回答只基于已有资料，不凭空补充诊疗结论。

工作方式

技能读取 references/ 下的四份信息表：医院介绍.md、产康服务信息表.md、产科服务信息表.md、妇科服务信息表.md 和 私密服务信息表.md。先用关键词判断科室，再定位具体服务项目，最后提取服务介绍、价格、适用人群、禁忌症、医保政策、操作流程、风险提示等字段回答。对跨科室问题会依次检索相关文件；对治疗方案，建议到院面诊获取个性化方案。

使用场景

  • 患者询问产后漏尿、盆底修复和价格，需要按产康信息表给出适用人群与禁忌。
  • 客服确认四维彩超、NT、糖耐属于哪类产科项目，并提取产检套餐价格。
  • 咨询者比较 PAC 保宫人流与宫颈疾病治疗流程，需要基于妇科表回答风险。
  • 用户问 VIO 脱毛、私密紧致是否医保，需要查私密服务表并提示面诊。

适合人员

  • 准备咨询产后修复项目的产妇，想先了解价格、适用情况和禁忌。
  • 处理医院咨询电话的客服，需要快速定位科室服务并准确报价。
  • 评估妇科或私密项目的咨询者，想比较流程、风险和医保政策。
  • 维护医院知识问答机器人的工程师，想按科室规则引用服务字段。