金融助手
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,将 @user_0caf726f/finance-advisor 安装到 AI 助手中。
技能介绍
问题背景
银行理财咨询常被两类问题卡住:用户想确认收益、节假日、持有期和赎回规则;同时希望按自己的偏好筛选产品。直接给推荐容易把科普结论当成交易建议,也容易出现收益承诺或敏感信息风险。
工作方式
这个技能按本地资料组织回答:
- 事实类问题:优先在
qa/目录按文件名匹配规则、政策和常见问答,再基于文件内容回答。 - 推荐类问题:从
products/路由到合适资料,按持有期、稳健偏好、流动性需求等条件筛选,再总结“为什么适合”。 - 风险提示:推荐回答必须附带风险提示;若引用
products/,还要带资料时效信息。 - 小程序引导:高意向或推荐末尾可追加小程序引导语,并展示远程只读图片供用户扫码。
适用边界
它不提供开户、签约、申购、赎回、转账或下单,不承诺收益,也不处理账号、密码、身份证号、手机号等敏感信息。适合用于银行理财范围内的信息查询和匹配参考,不适合作为交易执行或个性化投资建议。
使用场景
- 银行客户经理在客户问节假日收益规则时,需要快速给出准确规则说明并避免误答。
- 理财服务人员根据客户持有期和流动性需求,筛选可参考的银行理财产品并说明适合原因。
- 客户询问某产品收益规则或赎回安排时,助手基于本地资料给出事实回答和风险提示。
- 团队需要把常见理财问答整理成可引用回答,避免把科普内容直接当作推荐结论。
适合人员
- 银行客户经理:向客户解释产品收益、持有期、赎回规则等事实问题。
- 理财咨询支持人员:根据持有期、流动性和稳健偏好筛选产品参考并附风险提示。
- 合规审查人员:检查推荐回答是否包含风险提示、资料时效和不执行交易边界。
- 客户体验运营:整理常见理财问答,确保回答先答事实再给匹配建议。