医药拜访角色扮演模拟
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @baitongai/medical-visit-role-play-simulation。
技能介绍
解决的问题
医药代表拜访场景常需要反复练习开场、异议处理、合规边界与需求挖掘。这个技能把流程拆成可执行的角色扮演,而不是只给一段通用话术。它强调在调用任何业务内容前完成 Python 环境检测、授权检查和 protected 指令获取,避免本地环境缺失或凭证异常时继续产出结果。
工作方式与边界
核心步骤包括检测可用的 PYTHON_CMD,执行授权检查;遇到 AUTH_REQUIRED 或 CREDENTIALS_MISSING 时自动进入 connect_cloud_service 绑定,再重新校验。只有 scripts/protected.py 成功返回 protected instructions 后,才按返回内容继续执行。注意:鉴权失败必须停止业务推理,不能静默重试或给出模糊提示;Windows 下 python 可能打开 Store,应优先使用 py -3。该技能适合做拜访前演练、话术复盘和合规边界检查,不适用于绕过授权、凭本地上下文继续生成或替代真实客户关系管理。
使用场景
- 医药代表拜访培训前,模拟客户开场、提问和异议回应,检查沟通路径是否完整。
- 销售管理者复盘拜访流程,用角色扮演模拟检查是否先确认医生需求再介绍产品。
- 新人入职学习时,模拟医药拜访对话,验证是否能在不同客户反馈下继续调整话术。
- 合规培训中,模拟敏感客户提问,检查回复是否停留在可解释的沟通边界。
适合人员
- 医药代表:需要模拟真实拜访,练习开场、提问和异议回应。
- 销售主管:需要检查拜访流程是否先确认需求,再表达产品价值。
- 培训负责人:需要把医药拜访沟通拆成可反复演练的角色扮演任务。
- 合规学习者:需要模拟敏感客户反馈,检查沟通边界是否清晰。