汽车维修养护参谋

面向车主的维修决策问题

普通车主遇到故障灯、异响、油耗升高或充电异常时，常缺少先判断风险再比较方案的依据。这个技能把维修咨询拆成可执行流程：先确认车型，再定位症状，最后给出风险等级、可能根因、检查项和价格区间参考。

技能如何工作

• 车辆识别：优先获取品牌、车型、年款/底盘代号、驱动形式；支持 VIN 解码、铭牌 OCR、外观照片识别与会话记忆。
• 症状归一化：将“顿挫”“亮灯”“冒蓝烟”等口语映射到知识库症状，提高匹配稳定性。
• 知识查询：按车型 common_faults.json、通用保养、故障灯、轮胎指南等分层检索，并参考 diagnosis_steps 追问自查。
• 决策输出：强调能拖、必须检修、可 DIY 的边界，避免把刹车、转向等安全项交给车主自行处理。

适用边界

技能适合做维修前判断、询价参考和保养计划解释，不替代 OBD 深度读取、专业诊断和实际维修。涉及具体车型、年款和驱动形式未确认时，结论只能作为初步参考。