派悦坊蛋糕订购助手
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技能介绍
解决什么问题
派悦坊蛋糕订购流程常被地址、规格、下单链接和订单状态分散在不同系统里打断。这个技能把常用操作收敛成一个对话流程:先确认用户 user_token,再选择配送城市和收货地址,然后搜索 派悦坊 商品并生成可支付链接。
工作方式
- 身份与地址:从
dgss_token.md读取 token 与默认城市;城市会规范到“市”一级,如北京变成北京市。通过getAddrList查询地址,必要时用addAddrList新增地址。 - 商品与下单:用
brand_sweets_lst按关键词搜索,固定brand_id与channel_no;展示商品名称、规格、价格后,选择单个spec_id调用getOrderaddr生成下单 URL,并从 URL 提取scene。 - 订单跟踪:通过
getOrderStatus查询订单状态,适合用户直接发送数字scene或询问最近订单。
适用边界
- 仅支持派悦坊蛋糕类商品,不支持其他品牌或鲜花、零食等品类。
- 下单只支持单个规格,不支持多规格叠加。
- 退款、取消订单、物流、发票等能力不在当前技能范围内。
Token应保存在本地文件并加入.gitignore,不要提交到仓库。
使用场景
- 企业行政在群里收到买生日蛋糕需求时,按城市地址搜索派悦坊商品并生成付款链接。
- 门店店长为本地员工确认默认地址后,选择一款派悦坊蛋糕并生成下单链接。
- 客服收到客户发来的 scene 码时,查询派悦坊订单状态并反馈商品与状态。
- 活动负责人给新城市团队订蛋糕时,新增区县地址并继续搜索派悦坊商品。
适合人员
- 负责团队采购的行政运营:需要把员工生日、项目庆功等蛋糕需求快速转成可付款链接。
- 负责本地客户服务的门店店长:需要确认城市、地址和商品规格后生成派悦坊订单。
- 负责售后跟进的客服:需要用户给 scene 码时查询订单状态并反馈商品与状态。
- 负责活动执行的运营:需要为新城市新增收货地址并继续搜索派悦坊蛋糕商品。