CSR 分析器
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技能介绍
解决什么问题
汽车供应商经常拿到 OEM CSR、供应商质量手册、质量协议,但难判断哪些条款是客户特定要求、哪些只是标准复述或纯商务罚则。CSR 分析器面向这类文档,按条款输出判断结果、依据、置信度,避免只盯 APQP / PPAP 等明星工具而漏掉 CMM、封样、追溯、变更批准等操作层要求。尤其当协议里混有质量指标、随货文件、变更批准、库存物流和违约罚则时,逐条拆解更容易避免误判。
工作方式
- 解析
PDF、DOCX、XLSX、TXT,先建立文档原生TOC,再逐条遍历。 - 预筛查汽车客户来源、
IATF 16949引用、是否超出标准要求。 - 对候选条款按 D1 具体条款号、D2 汽车客户来源、D3 超出标准、D4 强制性 判断。
- 每条输出
CSR、存疑、非 CSR与 1–5 置信度,并执行覆盖率、一致性、反幻觉自检。 - 对扫描 PDF 会尝试 OCR;若文本不可提取,则报告限制而不是编造结论。
- 生成完整 Markdown 报告文件,并在会话中给出汇总。
适用边界
本技能只分析用户提供文档,不联网检索 OEM CSR,不提供合规整改建议,也不处理 ISO 9001、ISO 13485 等非汽车行业质量体系文档。多文件时逐个处理,报告文件是主要交付物,会话摘要仅作汇总。扫描件若无文本可提取,会提示限制;单文件建议 ≤ 50MB。
使用场景
- 收到 OEM 供应商质量手册后,需要逐条判断哪些是客户特定要求而非标准复述。
- 拿到含 PPAP、Cpk、封样、变更批准等条款的质量协议,需按条款识别 CSR 边界。
- 审查供应商提交的质量要求清单,区分 CSR、存疑和非 CSR,并保留逐条依据。
- 对 PDF 或 Word 客户手册做合规前置检查,避免把仅提 IATF 16949 的笼统条款当 CSR。
适合人员
- 负责 OEM 客户交付审核的汽车质量工程师,要逐条确认质量协议是否含 CSR。
- 维护供应商质量文件的 SQE,要把客户手册条款拆成 CSR、存疑和非 CSR。
- 处理新供应商准入审核的采购质量专员,需判断额外要求是否超出 IATF 16949。
- 做汽车客户文件合规检查的体系工程师,要生成带置信度和依据的逐条报告。