上海工伤认定与待遇申领指引

上海工伤处理的典型痛点

• 行政流程节点多：认定申请、劳动能力鉴定、待遇申领分阶段推进，材料与时限要求分散在人社、医保等不同来源
• 政策时效性强：费率、标准、办理入口可能随时间调整，旧资料容易给出过期结论
• 材料与责任角色不清：企业HR或经办人常缺项，漏件会拉长处理周期
• 待遇计算需可追溯：伤残等级、计算基数等参数影响结果，试算逻辑必须明确

技能的核心能力与关键步骤

• 信息提取与最小追问：从自然语言或上传文件提取已确认事实，包括事故日期和发生地、当前处理阶段、已确认事实和现有材料；只追问完成任务所缺的最少信息，不要求用户填写内部JSON，也不把员工编号设为通用必填
• 当日官方来源核验：执行当日查询政府、人社、医保、税务、公积金中心等官方来源的现行口径和生效期；记录机构、标题、发布日期、生效期和链接，无法核验时明确写“待官方确认”
• 事实与计算分离：把已确认事实、计算参数、判断依据、待确认项和下一步行动分开呈现，避免用看似精确的内容替代未知事实
• 确定性计算与结构化检查：需要确定性计算或结构化检查时，将已确认信息写入内部临时JSON并运行 python scripts/run.py --input --output ；内部JSON只用于脚本调用，不向用户展示或要求用户手填
• 分阶段交付：先在对话中给结论和关键明细，再按任务生成可下载的Markdown、CSV、XLSX、DOCX、PDF、Mermaid或图片；交付内容包括工伤认定与待遇时间轴、材料和责任角色清单、待遇试算、法定时限和官方来源

适用边界与注意点

• 不要求蚂蚁HR账号、内部员工编号或用户手写JSON
• 动态政策、费率、期限和入口无法从当日官方来源核验时，明确标记“待官方确认”
• 输入不足时输出待补充清单，不用看似精确的内容替代未知事实
• 只处理任务所需的最少个人信息，不索要无关身份证号、账号密码或完整病历
• 不承诺替代官方最终审批，所有结论需以经办机构核定为准