技能介绍

解决什么问题

社群团购营销常见的问题不是没有流量话术，而是开始前没有确认库存、人员、系统和客服能否接住订单与咨询。流量目标若没有换算成订单、咨询、到店和服务负荷，就可能出现售罄、缺货、排班不足、支付异常、物流延迟或投诉集中爆发，最终拉低团购履约成交率。该 Skill 只处理活动前的承接能力检查，核心交付是营销承接清单，并用团长名单、订单和售后记录核验。

如何工作

先核对团长能力、商品和履约范围，标记数据日期、来源、缺失项和不可比较口径；资料不足时先输出补证据清单。
把流量目标换算成订单、咨询、到店和服务负荷。
将“团长佣金、售后与交付范围清楚”作为硬约束，方案不能承诺无法兑现的佣金、售后或交付能力。
检查库存、页面、支付、排班、物流和客服。
为超量、缺货、系统异常和投诉设置降载动作。
用团长名单、订单和售后记录完成交付前核验，以团购履约成交率复查；没有实际数据时只给测量口径，不虚构结果。

交付物包括营销承接清单、团长名单、订单和售后记录核验清单、团购履约成交率复查记录。

适用边界

不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批，也不把建议写成已执行结果。不承诺流量、转化率、收入、排名、审核、裂变规模或活动效果。涉及预算、价格、库存、时间、平台规则、会员或客户数据时，必须标明来源和日期，并区分已确认事实、分析判断和待确认事项。处理真实发送、发布、付费、退款、删除、权限或生产变更前需取得明确授权；处理个人信息时使用最小必要范围并提醒去标识化。任一关键条件不满足时输出“暂不可交付”，列出缺失信息、影响范围和下一步补证据动作。