小程序新品专区渠道宣传口径表
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据官方指南 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 将技能 @user_fccf428b/miniprogram-product-zone-message-governance 安装到您的 AI 助手中。
技能介绍
要解决的问题
新品专区上线后,客服、门店、直播、媒体等渠道往往各自表述:价格、库存、会员权益、活动时间在几种话术里各说各话。运营没有一张可核对的底表,埋点数据也无法对应到具体承诺上。这个 Skill 的目标很窄:保证不同渠道说的是同一件事,产出一张可审批、可追踪的渠道口径表。
核心能力与执行流程
- 输入约束:专区页面、会员分层和商品信息;
首屏容量、加载与库存受限作为硬约束,任何方案不得用无法兑现的承诺绕过。 - 信息分级:已确认事实、分析判断、待确认事项分开记录;涉及价格、库存、时间等数据必须标明来源和日期。
- 三个交付物:渠道口径表、页面原型/埋点/库存数据核验清单、专区访问购买率复查记录。
执行流程六步:
- 核对专区页面、会员分层和商品信息,标记数据日期、来源与缺失项
- 确定不可改变的产品事实、价格和行动信息
- 将首屏容量、加载与库存受限写成硬约束
- 允许各渠道调整表达,但记录变化边界
- 检查客服、门店、直播和媒体问答的一致性
- 用页面原型、埋点和库存数据完成交付前核验
适用边界与注意点
- 不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批
- 不承诺流量、转化率、收入、排名或活动效果
- 没有实际数据时只给测量口径,不虚构结果
- 任一关键条件不满足时输出「暂不可交付」,列出缺失信息与补证据动作
- 涉及真实发布、付费、权限变更时需用户明确授权
- 处理会员或客户数据时只使用最小信息集,并提醒去标识化
使用场景
- 多渠道同步上新时,客服与门店话术偏离专区实际权益,需统一宣传口径表以避免对客信息矛盾
- 新品专区页面因首屏容量或库存受限,直播与媒体方案承诺超出硬约束,需重写方案范围
- 新版专区上线前,用页面原型、埋点与库存数据核验宣传口径,未通过则标记暂不可交付
- 渠道口径表变更后,旧版话术未下架且新版无生效时间,需执行旧口径清理并补上版本生效记录
适合人员
- 小程序电商运营:需要保证新品专区在客服、门店、直播各渠道说同一件事,能交付可审批的渠道口径表
- 多渠道活动策划:面对首屏容量与库存硬约束,要把直播或媒体方案重写到不超载、不超卖的边界内
- 渠道内容审核员:检查门店、客服、媒体问答一致性,确认旧口径已下架且新版有生效时间与审批人
- 增长数据分析者:需要以专区访问购买率复查口径表效果,但只有测量口径,没有真实数据时不做效果归因