宁波工伤认定与待遇申领指引
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技能介绍
要解决的实际问题
宁波企业处理工伤时,常被三件事绊住:政策条款分散在人社、医保、税务等多部门口径里,不同时间生效的标准容易混淆;流程节点和材料清单不成体系,从事故报告到待遇申领的每一步都可能需要反复查文件;待遇计算依赖具体参数,一次性伤残补助金、医疗补助金等项目的计算基数、比例和时限若记错,可能导致申报被退回。本技能将这些问题收敛为可操作的步骤。
- 信息提取:直接从用户自然语言或上传文件中提取已确认事实(如事故日期、发生地、处理阶段),仅追问完成任务所缺的最少信息,不要求填写内部JSON或通用员工编号。
- 官方核验:执行当日查询政府、人社、医保、税务等官方来源,记录机构、标题、发布日期、生效期和链接,确保政策口径的时效性。
- 结构化输出:将事实、计算参数、判断依据、待确认项分开呈现,通过
python scripts/run.py --input <内部JSON> --output <文件路径>运行确定性计算,生成时间轴、材料清单、待遇试算等交付物。
适用边界与注意点
- 信息最小化原则:仅收集事故日期、发生地、处理阶段等必要信息,不索要无关身份证号、账号密码或完整病历。
- 待官方确认标记:动态政策、费率、期限等无法从当日官方来源核验时,明确标注“待官方确认”,不使用看似精确的内容替代未知事实。
- 输出灵活性:支持对话内直接查看结论,也可按任务生成可下载的Markdown、CSV、XLSX等格式文件,适配不同使用场景。
使用场景
- 企业HR在对话中输入“宁波某员工工伤,事故日期2023年5月,发生地宁波海曙区,现有材料包括劳动合同和事故报告,当前处理阶段为认定申请,请输出流程与材料清单。”
- HR上传劳动合同、病历、事故报告文件,说明“7月10日车间受伤,已留存材料,需要明确后续鉴定和补助金申请步骤。”
- 用户提供事故日期、员工工伤事实及已收集的材料目录,请求输出工伤认定的政府办理流程和法定时限。
- 企业HR上传已填好的工伤认定申请表、工资单和医疗记录,说明“9月15日因工受伤,需确认一次性伤残补助金计算基数和领取时限。”
适合人员
- 企业HR:需要从零梳理宁波员工工伤从认定到待遇发放的全流程,不熟政策细节,希望得到清晰的步骤和材料清单。
- HR主管:正处理某员工工伤案件,已收集部分材料,需要确认当前阶段应提交的文件和下一步办理时限。
- 第三方代理机构:客户发生工伤,需快速生成《工伤认定材料清单》《待遇申领时间表》和《补助金计算参考》给客户。
- 企业法务:协助公司处理复杂工伤案件,希望通过结构化输出明确各环节的政策依据和法定时限。