家电选购助手

选购家电时真正卡人的地方

打开电商平台搜索「空调」「冰箱」「洗衣机」，参数页往往比说明书还厚：定频与变频、一级到三级能效、风冷与直冷、BLDC 与直驱电机、洗地容量、除菌率、噪声分贝……这些指标之间存在取舍，但页面不会告诉你，某款机器省电的代价可能是噪声偏大，某款大容量机型的安装门槛你可能满足不了。

更常见的情况是，用户并不知道自己需要的是什么。只知道「家里原来的不好用」，却无法把户型面积、使用人数、预算、摆放空间这些约束条件说清楚，于是很容易被导购话术或促销活动带偏，买回一台参数漂亮却不合用的设备。

这个技能如何工作

家电选购助手把「选家电」拆成一次结构化的需求梳理。它的核心能力是在信息不全时先补全上下文，而不是直接甩一份排行榜。

• 需求澄清：分步询问使用场景、空间尺寸、日常使用频率、家庭成员的特殊偏好（如对噪声敏感、养宠、有婴幼儿）等字段，避免一次性抛出过多问题。
• 参数解读：把 能效等级、COP 值、变频范围、脱水转速、噪音值 等技术指标翻译成与日常体验相关的结论，例如「这台机器的标称噪音适合开放式厨房吗」。
• 方案推荐：基于梳理出的约束条件给出具体型号建议，并说明推荐理由与可能的妥协点，方便用户自己权衡。
• 使用方式：用户只需用自然语言描述现状和需求，技能会根据具体信息输出个性化建议，不需要提前准备模板或字段清单。

适用边界与注意点

它解决的是选购决策阶段的困惑，不包含下单、比价下单或售后维权流程，也不能替代线下实机体验——屏幕参数无法反映做工、共振、门封老化这类长期使用感受。

涉及时效性的信息（价格、促销、库存、型号停售）需要用户自行核实，建议优先比对官方渠道或当前电商页面的实际信息。推荐结果基于公开参数与通用经验，具体型号可能存在地区版本差异，最终决策仍需结合自家实际情况判断。