会员积分到期唤醒闯关任务图

积分到期前的沉默期，通常不是因为用户没看到提醒，而是缺少一张能执行的路线图：先让用户完成低门槛动作，再逐步提高参与成本。会员积分唤醒如果只发一条“积分即将到期”，很难回答“接下来做什么、按什么顺序、在哪个节点给反馈”。这个技能只处理其中一个环节：把唤醒路径拆成关卡解锁与闯关任务，最终交付一张可执行、可复查的闯关任务图。

解决的问题

会员账户里的积分有余额、有到期日、有可兑换权益，但不同账户状态并不一致。有些积分处于争议中，有些账户被冻结，这些本就不应进入常规唤醒流程。若方案绕开硬约束，用“先承诺后兑现”的方式刺激点击，后续核销和客诉会很快吃掉活动收益。

同时，任务难度跳变太快，用户会在第二关流失；奖励节点过密，又容易变成变相强制消费。该技能的目标是让运营拿到一张结构清楚的图，而不是一份口号清单。

核心能力与执行流程

技能的工作起点是资料核对。开始前需要：余额、到期日、兑换权益、活动周期、任务难度、奖励节点。执行流程按以下顺序展开：

• 核对余额、到期日和兑换权益，标记数据日期、来源、缺失项和不可比较口径；资料不足时先输出补证据清单。
• 将任务分为入门、进阶和挑战三层，形成由易到难的持续参与链路。
• 把“争议积分与冻结账户先排除”写成硬约束，任何方案不得用无法兑现的承诺绕过。
• 设置解锁、补做、中途加入和团队任务规则，避免新用户被历史关卡卡死。
• 检查关卡是否存在无意义阻塞或强制消费，并要求规则能被一句话解释清楚。
• 用积分账本、消息和核销记录完成交付前核验，并以到期积分使用率作为复查指标；没有实际数据时只给测量口径。

交付物包括：闯关任务图、核验清单、到期积分使用率复查记录。复查记录中要求写明计划值或基线、实际结果、差异解释和下一动作，而不是只写一个百分比。

适用边界与注意点

这个技能不替代全盘战略，也不执行真实平台操作、合同或合规审批。它不承诺流量、转化率、收入、排名、审核或裂变规模。涉及预算、价格、库存、时间、平台规则、会员或客户数据时，必须标明来源和日期，并把已确认事实、分析判断、待确认事项分开。

任一关键条件不满足时，输出“暂不可交付”，列出缺失信息、影响范围和下一步补证据动作，而不是用空泛建议填满模板。处理真实业务数据时，只使用完成任务所需的最小信息，并提醒对会员、客户、员工或活动参与者数据做去标识化；涉及真实发送、发布、付费、退款、删除、权限或生产变更时，必须取得用户明确授权。