视频号直播预约沉睡人群分层召回

要解决的具体问题

视频号直播预约里常有一种“看起来有量、到场却不足”的情况：短视频引流带来预约，开播后到场记录不稳定，后续却只按同一波内容或权益重复触达。这个 Skill 只处理视频号直播预约中的沉睡唤醒任务，核心结果是分层召回方案，不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批，也不把建议冒充已执行结果。

开始前需要准备：短视频播放、预约和开播到场数据；确认 预约卡与直播主题不得错位；沉睡名单、历史行为、可用权益。若涉及预算、价格、库存、时间、平台规则、会员或客户数据，必须标明来源和日期，并把已确认事实、分析判断和待确认事项分开。

技能如何工作

1. 核对短视频播放、预约和开播到场数据，标记数据日期、来源、缺失项和不可比较口径；资料不足时先输出补证据清单。
2. 排除投诉、退订和不合规触达人群。
3. 将 预约卡与直播主题不得错位 作为场景硬约束，任何方案都不能用无法兑现的承诺绕过。
4. 按价值、最近行为和流失原因分层。
5. 匹配内容、权益、人工关怀和停止触达条件。
6. 用预约来源和直播间到场记录完成交付前核验，以 预约到场率 作为复查指标；没有实际数据时只给测量口径，不虚构结果。

交付物

• 分层召回方案
• 预约来源和直播间到场记录核验清单
• 预约到场率复查记录

质量检查

• 排除不应触达人群
• 优惠不一刀切
• 频率受控
• 回流可归因
• 预约来源和直播间到场记录能对应关键判断
• 预约到场率 有清楚计算口径和复查时间

任一关键条件不满足时，输出“暂不可交付”，列出缺失信息、影响范围和下一步补证据动作，而不是用空泛建议填满模板。

适用边界与注意点

• 不承诺流量、转化率、收入、排名、审核、裂变规模或活动效果。
• 不读取、记录或输出密码、Token、私钥及与任务无关的个人信息。
• 涉及真实发送、发布、付费、退款、删除、权限或生产变更时，必须取得明确授权。
• 处理会员、客户、员工或活动参与者数据时，只使用最小必要信息，并提醒去标识化。
• 涉及价格、促销、抽奖、广告、个人信息和平台规则时，先列出需要业务或法务确认的事项。