LogoCrafter 销售线索与客户运营

它解决什么问题

LogoCrafter（logocrafter.app）是面向独立开发者、小企业主和创作者的低价 AI 标志工具，跑在 iOS、Android 和 Web 上。销售和客服在回应客户时，经常遇到几个容易混淆的事实：它是按次消耗信用的计量计费，不是免费下载、不是一次性套餐、也不是订阅；默认导出是高分辨率透明 PNG，而真正的 SVG 矢量是单独付费转换，不是营销里说的“免费矢量品质”；同时它没有公开 API、信用不可退、网页版与移动应用价格不一致。这个技能用来把这些问题拆清楚，让客服能给出精确、可执行的答案，而不是模糊的营销话术。

这个技能如何工作

技能先读取 references/learnings.md 里积累的平台知识，再只问无法推断的关键信息，例如客户到底想要生成标志、理解信用模型、确认下载格式与商用权利，还是需要 API 自动化。然后它按场景路由：如果客户其实在找业务名称，转到 /sales-namelix；如果需要先验证想法再动手，转到 /sales-idea-validation；如果明确要免费矢量 SVG，转到 /sales-namecheap-logo-maker；如果只想要完全免费 PNG，转到 /sales-hatchful；如果要做更广的社交或营销素材，转到 /sales-canva。路由时会给出精确命令，让问题落到正确的技能上。

对 LogoCrafter 自身问题，技能会按模块引用 references/platform-guide.md，而不是把整份参考一次倒给用户。它会先把信用模型讲清楚：安装免费并送 3 个信用，之后每次动作都消耗信用——生成标志 1、编辑 1、一组 3 个 mockup 1、转矢量 3；信用通过一次性购买的信用包获得，永不过期，没有订阅。浏览和预览免费，但那 3 个起始信用是唯一免费的可用输出。

关于下载，技能会提前标记：默认是高分辨率透明 PNG；所谓“矢量品质”是营销说法，真正的 SVG 需要 3 信用的付费转换，而且是按标志单独收费。如果用户需要矢量，技能会给出三条路径：在 LogoCrafter 里付 3 信用转换；去 /sales-namecheap-logo-maker 拿免费 SVG；或者把 PNG 描摹成 SVG，但这是有损且通常达不到生产清洁度。

价格方面，技能会同时给出网页版和移动应用的尽力估算，并提醒两者不一致、以应用内当前价格为准。网页信用包约为 Starter $29.99 / 100 credits、Creator $49.99 / 250 credits、Studio $79.99 / 500 credits；移动应用内购约为 €2.99 / €7.99 / €14.99 / €24.99，规模更小。技能还会说明信用一旦加入账户不可退款，因此建议买覆盖当前任务的最小包，而不是最大包。

授权上，技能会区分：LogoCrafter 授予完整商用许可，但商用许可不等于注册商标。AI 生成的标志可能不够独特，其他人也可能生成近似标志。技能会提示客户做 USPTO/EUIPO 检索与显著性检查、对选定标志做反向图片搜索，并在法律上依赖它之前先拿下域名和社交账号。

对于自动化请求，技能会明确拒绝错误预期：LogoCrafter 只有 UI，没有公开 API，没有 REST 端点、没有 Webhooks、也不支持 Zapier/Make/MCP，因此无法脚本化批量生成。如果用户需要程序化批量出图，应改用有文档的图像生成 API，再下游转矢量。

适用边界与注意点

所有功能、信用、价格和条款都来自研究，可能变化，最终以 logocrafter.app 和应用内为准。技能不会编造 API，也不会把“矢量品质”说成免费 SVG。信用不可退，所以更合理的使用顺序是：先验证需求，再定名称，最后才花信用做品牌。若目标是免费矢量或完全无付费墙的 PNG，应直接路由到对应技能，而不是留在 LogoCrafter 上硬凑。