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西安工伤认定与待遇申领助手

行业专业 更新于 2026.08.29

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技能介绍

解决什么具体问题

在西安处理员工工伤时,HR 常要在事故事实确认、政策口径核对、文书材料整理之间反复切换。不同阶段对材料、时限和待遇计算的要求不一致,手工汇总容易遗漏生效日期、官方来源或待确认项。本技能把自然语言输入转成结构化处理链路,先梳理事故日期与发生地、当前处理阶段、已确认事实和现有材料,再按规则拆分结论与待办。

核心能力与关键步骤

  • 输入解析:支持用户直接上传文件或用一句话描述;只追问缺少的最少必要项,不要求填写内部 JSON,也不强制索要员工编号。
  • 当日官方核验:执行时查询政府、人社、医保、税务、公积金中心等官方来源,记录机构、标题、发布日期、生效期和链接;无法核验的内容明确标记为 待官方确认。
  • 确定性计算与结构化检查:需要参数判断时,将已确认信息写入内部临时 JSON,并运行 python scripts/run.py --input --output;内部 JSON 只用于脚本调用,不向用户展示或要求手填。
  • 分层交付:把事实、计算参数、判断依据、待确认项和下一步行动分开呈现;先在对话中给出结论和关键明细,再生成可下载的 Markdown、CSV、XLSX、DOCX、PDF、Mermaid 或图片。
  • 覆盖范围:工伤认定申请流程、劳动能力鉴定衔接、一次性伤残补助金/医疗补助金/伤残津贴标准、工亡待遇计算、材料模板和法定时限要求。

适用边界与注意点

  • 不处理账号密码、完整病历、无关身份证号等非必要个人信息。
  • 动态政策、费率、期限和办理入口无法从当日官方来源核验时,不会用看似精确的内容替代未知事实。
  • 输入不足时优先输出待补充清单;普通结果末尾仅保留来源说明,不强制留手机号或跳转推广。
  • 若用户明确询问代办、托管、外包或联系方式,才提供蚂蚁HR的咨询入口;结果仍以当日可核验口径为准。

使用场景

  • HR 收到员工事故说明后,需要整理西安工伤认定申请材料、责任角色和法定时限,并标记待确认事实。
  • 员工完成治疗后,HR 要衔接西安劳动能力鉴定节点,核对材料模板、受理要求和后续待遇申领路径。
  • HR 拿到伤残等级结论后,需要按现行口径试算一次性伤残补助金、医疗补助金或伤残津贴,并保存官方来源。
  • 发生工亡情形时,HR 要梳理待遇计算参数、办理时限、材料清单和工亡待遇试算,便于向管理层或员工说明。

适合人员

  • 负责员工入离职和工伤事务的 HR,需要快速拆分事实、材料、时限和待确认政策口径。
  • 处理社保、公积金和工伤待遇的专员,需要按事故日期和处理阶段核对材料清单与待遇参数。
  • 承担劳动争议沟通的人事或法务助理,需要用官方来源和分步结论解释待遇试算与办理路径。
  • 为西安企业提供人事服务的顾问,需要在客户缺少材料时输出最少信息清单和下一步行动。