小程序会员中心跨店权益使用规则

要解决什么问题

连锁品牌的小程序会员中心常面临一个实际问题：会员在 A 店开的卡、攒的积分，到 B 店能不能用、怎么核销、成本由谁承担，往往没有统一规则。总部权益、门店自有权益与不可跨店项目混在一起，人工协调口径不一致，出现客诉也难以回溯。

技能如何工作

这个技能只处理一件事：把跨店权益使用规则整理成可执行的书面规则，核心交付是一张跨店使用规则表。它不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批，也不把建议冒充已执行结果。

执行流程

1. 核对登录、任务、权益与消息记录，标记数据日期、来源、缺失项和不可比较口径；资料不足时先输出补证据清单。
2. 列出总部权益、门店自有权益和不可跨店项目。
3. 把“授权、消息订阅和页面路径受控”作为硬约束，任何方案不得用无法兑现的承诺绕过。
4. 规定归属、核销、结算和异常退款流程。
5. 用闭店、跨城、加盟店和系统断网做压力测试。
6. 用埋点、积分账本和消息记录完成交付前核验，以会员中心月活率作为复查指标；没有实际数据时只给测量口径，不虚构结果。

交付物

• 跨店使用规则表（权益、适用门店、核销方式、成本承担、异常处理、结算证据）
• 埋点、积分账本和消息记录核验清单
• 会员中心月活率复查记录

适用边界

• 涉及价格、库存、预算、时间、平台规则或会员数据时，必须标明来源和日期。
• 不承诺流量、转化率、收入、排名或活动效果。
• 不读取、记录或输出密码、Token、私钥及与任务无关的个人信息。
• 涉及真实发送、付费、退款或生产变更时，必须取得用户明确授权。