技能介绍

要解决的具体问题

销售团队的线索跟踪通常散落在口头汇报、微信消息和个人备忘录里。信息格式不统一，跟进状态难以追溯，超期线索靠人工排查。这个技能把线索管理收敛到一个本地文件系统，让助理用自然语言汇报，技能负责结构化存储和状态检查。

核心能力与工作方式

文件即数据库。技能以两个层级存储数据：

sales-tracker/config.md：存放销售流程规则，包括阶段定义、跟进频率、关键节点和风险信号
sales-tracker/[销售姓名].md：每个销售一份独立档案，按客户记录跟进历史

口语化输入自动解析。销售助理说「今天跟了华科和恒达，下周一约演示」，技能会：

将「今天」「昨天」「下周一」等口语日期统一转为 YYYY-MM-DD 格式
识别同一句话中的多个客户名，逐一处理
信息不完整时主动追问，比如只提到客户名但没有跟进内容和下一步安排

模糊客户名匹配。新汇报的客户名会自动与已有档案比对：

精确匹配或首2字匹配视为同一客户
包含关系（如「华科」vs「华科电子」）视为同一客户
同音不同字（如「天原」vs「天元」）会先询问确认再写入
完全匹配不上则新建线索区块

每次记录附带超期检查。写入新跟进后，技能会读取 config.md 中的跟进频率，自动检查该销售名下其他活跃线索是否超期，在回复末尾一并上报。

分类简报生成。触发「看看进展」「出个简报」时，技能汇总所有活跃线索并按类别输出：

🏆 机会项：处于签约或商务谈判阶段、反馈积极
⚠️ 风险项：超期未跟进、触发风险信号（如14天无跟进）
⏳ 推进停滞：某阶段停留超过频率×2
📉 线索不足：某销售有效线索≤2条
💰 预算待确认：阶段≥需求沟通但预算未填
📆 明日到期：距下次跟进截止仅1天

适用边界

技能不主动编造信息，档案里没有的内容会直接回复「目前没有记录」。所有数据存储在本地 sales-tracker/ 目录，无云端同步，不适用于需要团队实时协作的场景。线索状态依赖助理的汇报频率，如果销售长期不汇报，简报中的超期判断也只能基于已有记录。关闭线索不会被删除，状态标记为「已关闭」后不再参与超期检查。