宠物积分外教AARRR增长引擎

要解决的具体问题

少儿英语机构常见做法是把宠物做成独立游戏：签到、点击、购买装扮都能推进度，但机构真正想改善的开口、试听、完课、续费和推荐并不一定变好。该技能把宠物定位为学习关系的前台载体，宠物成长必须来自可核验的学习或服务事件，机构增收来自 AARRR 关键转化率改善，而不是出售虚拟道具。它特别适合中国大陆小学阶段、在线外教一对一、由共拓或外教供应方负责教师与排课、校区负责家长沟通的机构；首轮默认只验证“孩子是否持续主动开口”。

技能如何工作

• 先划定边界：提取机构、品牌方、外教供应方、校区职责、目标年龄与英语基础、体验包/正式课包、价格周期、获客到推荐路径、课程/CRM/教务/微信群/API 报表，以及当前最需改善的 AARRR 指标和可用于宠物成长的真实事件。事实、假设、待确认项要分开，Demo 数据不能当生产事实。
• 定义北极星行为：优先把“有效表达”绑定到真实已完课程、达到最低录制时长、上传成功且未重复领奖的语音记录。注册、签到、点击宠物、购买装扮不得替代学习行为。
• 画出现状链路：按步骤标注用户、触发事件、当前工具、责任方、数据来源、主要断点和下一步动作。微信群可保留即时沟通，但关键事项要进入可追踪任务或工单。
• 设计 AARRR 与积分闭环：Acquisition 用免费领养或声音种子吸引适配家庭；Activation 完成第一次低压力开口；Revenue 用真实体验证明课程价值；Retention 让完课、课后表达、成长报告和下一课目标连续循环；Referral 分享脱敏学习成果并引导好友完成免费表达或试听。默认积分只奖励可核验事件：status=completed 的外教课 20 分；绑定课程且上传成功的课后体会 10 分；有明确评价结果的阶段口语挑战 20 分。
• 接交付与指标：外教供应方交付教师、排课、上课、换师、补课、完课数据；机构/校区承接家长沟通、销售、正式发送和续费决定；中台负责事件接收、积分、任务、工单、报告草稿和指标；宠物前台只把学习事实转成成长反馈。先用标准 CSV/Excel 和人工确认跑通，再按稳定字段接只读 API；没有权限不要逆向或写入第三方后台。每个功能都要说明影响哪个 AARRR 指标、通过什么行为影响，否则从 MVP 删除。详细设计再读 aarrr-stage-canvas.md、events-and-delivery.md、metrics-and-experiments.md。

适用边界与注意点

• 宠物只是呈现层，不能制造虚假教学能力；累计付费金额不得直接决定学习阶段。
• 积分使用 student_id + lesson_id + reward_type 防重，保留不可覆盖流水；上传失败、数据缺失或状态冲突不发分；教师请假或系统故障不处罚学生。
• 不让宠物生病、退化、离开或表达失望；家长分享、购买和充值不计入核心学习等级；不得用“宠物会消失”推动续费，暂停购买后保留成长和录音。
• 未成年人录音、身份与分享必须最小化授权；续费和推荐避免情感绑架与多级分销。MVP 应能在 30 天、30–50 名学生内验证；证据不足时不自动下结论。