简诗 AI 企微老客推荐归因决策
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技能介绍
要解决的具体问题
在企业微信老客推荐场景中,一个真实新客可能同时被多名老客、不同门店或线上线下多个渠道推荐,导致“谁该获得推荐归属”出现冲突:
- 同一新客对应多个推荐人,归属规则不明确
- 跨店推荐时,门店关系与核销记录难以对应
- 线下口头推荐缺乏专属入口和订单记录支撑
- 已有数据常缺少来源、日期和口径标记,无法直接用于复查
技能如何工作
核心能力
- 输出归因决策表,明确冲突情形、默认归属、例外条件、所需证据、审批人与申诉时限。
- 保留原始记录和人工修改留痕,确保每个判断可追溯。
- 使用有效推荐成交率作为复查指标,给出计算口径与复查时间;无实际数据时仅提供测量口径,不虚构结果。
关键步骤
- 核对客户标签、推荐关系和核销记录,标记数据日期、来源、缺失项与不可比较口径;资料不足时先输出补证据清单。
- 确定首次登记、最近触达、支付和到店的优先级,且保证优先级唯一。
- 将
不读取通讯录且需明确有效新客写成硬约束,任何方案不得绕过。 - 处理同一新客多推荐人、跨店和线下口头推荐,保留审批与原始记录。
- 用专属入口、会话和订单记录完成交付前核验,确保关键判断可对应。
适用边界与注意点
- 不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批。
- 不承诺流量、转化率、收入、排名、审核、裂变规模或活动效果。
- 不读取、记录或输出密码、Token、私钥及与任务无关的个人信息。
- 涉及真实发送、发布、付费、退款、删除、权限或生产变更时,必须取得用户明确授权。
- 处理会员、客户、员工或活动参与者数据时,只使用完成任务所需的最小信息,并提醒去标识化。
- 涉及价格、促销、抽奖、广告、个人信息和平台规则时,先列出需要业务或法务确认的事项。
- 任一关键条件不满足时,输出“暂不可交付”,列出缺失信息、影响范围和下一步补证据动作,不用空泛建议填满模板。
使用场景
- 处理同一新客被多名老客同时推荐时,确定归属规则并输出归因决策表
- 跨店推荐导致归属冲突时,核对门店关系与核销记录后给出默认归属和例外条件
- 线下口头推荐缺乏专属入口记录时,补全证据清单并确保方案符合“不读取通讯录”硬约束
- 复查有效推荐成交率时缺少实际数据,仅提供计算口径与测量时间不虚构结果
适合人员
- 企业微信运营专员,需要在多人推荐冲突时快速确定归属,避免手动核对
- 连锁门店店长,处理跨店推荐归属问题,确保决策表可执行
- 数据分析师,需要明确有效推荐成交率的计算口径用于后续复查
- 合规审核员,关注人工修改留痕和审批记录,确保流程可追溯