诈骗电话识别分析工具
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技能介绍
要解决的问题
诈骗电话常依赖冒充公检法、投资诈骗、刷单返利等话术,普通人工判断容易遗漏威胁性指令、情绪操控和紧急转账等高风险特征。该技能面向通话录音、文字内容或附件材料,提供一次可调用的风险分析流程,输出可复核的结构化报告和历史报告查询入口。
技能如何工作
- 输入分析:支持本地文件路径、网络 URL 或
--text文本内容,音频要求mp3/wav/m4a,最大10MB。 - 话术识别:围绕冒充公检法、投资诈骗、刷单返利等常见模式,识别威胁性指令、情绪操控、紧急转账等风险信号。
- 风险输出:生成《反诈卫士分析报告》,包含识别/监测结果、风险提示、防诈建议和报告链接。
- 历史查询:通过
--list从云端接口读取历史报告清单,并按 Markdown 表格展示,不依赖本地记忆或人工汇总。
适用边界
分析结果用于反诈参考,不能替代警方正式判定;脚本只在技能根目录运行,且历史报告必须来自云端 API。
使用场景
- 接到可疑来电后,需要把录音或转写文本交给技能,快速判断是否存在冒充公检法等诈骗话术。
- 安全运营人员收到多通可疑电话记录,需要逐条分析威胁指令、紧急转账等特征并导出反诈报告。
- 客服复盘疑似投资诈骗通话,需要识别情绪操控和刷单返利套路,形成风险提示与防诈建议。
- 反诈团队需要查询历史分析报告清单,并核对某时段内的风险等级、话术类型和报告链接。
适合人员
- 接到可疑公检法或投资来电、需要快速判断风险等级的普通用户。
- 负责反诈线索研判、需要输出结构化和历史报告的安全运营人员。
- 需要复盘疑似刷单返利或投资诈骗通话的客服或风控专员。
- 需要批量核验通话风险特征和报告链接的反诈机构分析人员。