电商对账

解决什么账对不上的问题

电商平台的订单表、结算表、退款表和扣费表往往来自不同后台，字段口径不统一，金额还经常因为退款、手续费或平台扣费变化而出现差额。手工核对不仅慢，还容易漏掉未知订单到账、退款超额或重复订单导致的错误。

这个技能只做一件事：把平台账单按订单号合并，算出每笔订单该到多少、实际到多少，以及差额出在哪里。

它如何工作

准备四类 CSV 文件：

• 订单表：必须包含 订单号 和 实付金额
• 结算表：必须包含 订单号 和 实际到账金额
• 退款表：可选，包含 订单号 和 成功退款金额
• 扣费表：可选，包含 订单号 和 平台实际扣费

脚本能识别常见中英文字段，例如 order_id、order_amount、refund_amount、settlement_amount 和 fee_amount。如果账单没有订单号，或者一个结算单包含多笔订单但没有拆分明细，它会先要求你导出订单级明细，不按比例擅自拆分。

核心能力包括：

• 按订单号合并订单、退款、扣费和结算记录
• 使用十进制金额计算，避免浮点数误差
• 找出未结算、未知订单到账、退款超过订单金额和金额不符
• 在提供费率或预计扣费时检查平台费用是否异常

流程上，它先确认所有文件使用同一币种和时间范围，再检查字段是否齐全。订单表出现重复订单号时会先停止，避免重复计算。运行后优先查看未到账、未知订单到账、退款超额和金额不符。最后抽查至少 3 笔正常订单和全部大额差异，回到平台原始账单确认。

适用边界与注意点

输出只说明数据差异，不判断是否需要调账、申诉或做税务处理。

未提供费率或预计扣费时，只核对到账差异，不判断平台是否多扣费。使用 --fee-rate 前需要先确认平台按订单原金额还是退款后净额收费，不确定时不要猜。

默认不接受订单表中的重复订单号。确认订单表是一行一个商品明细时，才使用 --order-duplicate-mode sum；确认是重复的订单总额时，可使用 max。

金额差在默认 0.01 元以内视为一致，可用 --tolerance 修改。退款表只放退款成功的数据，退款申请中、失败或关闭的记录不能计入。

它不会自动登录平台、不抓取私有账单，也不处理密码或验证码。