技能介绍

解决的问题

B2B 销售在从客户需求走到方案汇报时，经常遇到三类卡点：需求还是碎片的，方案能力和客户目标对不上；讨论里事实、推断和建议混在一起，难以判断哪个结论可靠；即使有方法论，输出也落不到客户现场可执行的动作。这个技能面向这类解决方案教练工作：方案构建、方案汇报、产品匹配、差异化设计，以及需求还没转成清晰方案时的判断与推进。

核心能力与工作方式

它会先梳理销售场景：行业、客户类型、产品或解决方案、客单价、销售模式、当前阶段。面对缺失信息，它不会把猜测伪装成事实，而是标注为 assumptions，并给出验证问题或动作。结论会被拆成 facts、inferences 和 recommendations，再套用 references/methodology.md 中的方法，最后按固定契约输出。

关键步骤

用一句话复述当前销售场景，确认问题边界。
只在关键输入会直接影响判断时，追问缺失信息。
对每个结论区分依据、推断和建议，标明置信水平。
按输出契约给出：当前判断、证据基础、方法分析、风险与盲点、行动清单、最多 5 个跟进问题。
以一周内可执行的 2～3 个销售动作收尾，并落到负责人、对象、动作和截止时间。

可用产出

在资料齐全时，输出可支持客户问题树、方案能力架构、差异化证明、实施路线与风险点。常用输入包括客户战略目标和业务举措、当前难点与约束、用户产品或服务能力清单、客户已有系统、资源与预算边界、标杆案例、PoC 条件和可证明指标。

适用边界

这是一个 instruction-only 技能：不运行代码、不调用外部服务，也不会上传客户数据，除非用户在当前任务中明确提供并授权。信息不完整时，它会优先给出验证路径和风险降级动作，而不是继续放大建议。若需要复用方法，references/prompt-template.md 可作为可复制提示模板，references/methodology.md 则包含完整方法、指标、误用警告和分析检查清单。