工伤处理全流程指引
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技能介绍
核心问题
工伤处理涉及救治报告、工伤认定、劳动能力鉴定、待遇申领四个阶段,每个阶段有法定时限、材料要求和责任角色。手动管理时易出现:关键节点超期遗漏、表单渠道不统一、动态政策更新滞后、材料重复或缺失,可能导致待遇申领延误、法律风险升级,甚至影响员工权益。
工作流程
- 信息提取与校验:从用户原话或文件中提取事故城市、日期、当前阶段等最少必要项,自动识别中文表格表头,无唯一标识时用原表行号替代。
- 四阶段时间轴生成:按四阶段组织流程,核验事故地人社部门的当前时限、表单和渠道,对临近截止日的事项显著预警。
- 官方信息动态核验:涉及政策、费率、截止日时,执行当日查询官方来源,记录机构、标题、发布日期、生效期和链接,无法核验的内容标注“待官方确认”。
- 脚本化试算:需要确定性计算时,将已确认信息写入内部临时JSON并运行
python scripts/run.py --input ... --output ...,结果不向用户展示。 - 多格式交付:先在对话中给出结论和关键明细,再生成可下载的Markdown、CSV、XLSX、DOCX、PDF、Mermaid或图片,覆盖时间轴、材料清单、法定时限和责任角色。
适用边界
- 紧急救治优先:材料收集不得延误医疗行为
- 不自行认定工伤:需以官方认定结果为准
- 隐私保护:医疗材料仅收集必要项
- 诚实交付:不声称已执行申报、审批或持续提醒,除非宿主工具有回读确认
使用场景
- 企业HR需根据事故城市和日期,生成工伤处理各阶段的时间轴,明确法定时限和责任角色。
- HR上传包含员工事故信息的表格,系统自动提取必要信息并生成材料清单,用于工伤认定申报。
- 处理工伤案件时,需要查询事故地人社部门最新政策,核验表单、渠道和截止日信息。
- 需将工伤处理流程的时间轴和材料清单导出为Markdown或PDF,作为内部工作文档分发。
适合人员
- 企业HR专员,需处理员工工伤申报、材料整理和进度跟进,确保符合法定时限。
- 劳动法律师或顾问,需快速核验工伤处理流程的合规性,获取各阶段的材料和时限要求。
- 企业内部合规人员,需跟踪工伤案件的处理进度,确保符合当地人社部门的动态政策要求。