技能介绍

要解决的具体问题

销售团队做辅导时最常见的错误是「用同一套计划套所有人」：新经理拿到一份通用模板，给入职三个月的新人和入职两年、近期赢单率下滑的老员工布置相同的练习；辅导内容全靠回忆，昨天谈崩的客户和上周观察到的强势开场混在一起，分不清哪些是长期短板、哪些只是单次失误。结果是计划写了一堆，月底复盘时既说不清练了什么，也讲不出没达成目标的原因。

这个技能要填的坑很具体：把「某人最近跟进不太行」这类模糊判断，转成按短板定位、带清晰里程碑的发展计划。它覆盖四类输出物：技能评估（哪项能力弱）、通话复盘（从具体对话里定位问题）、陪访清单（下一场一起见客户时要盯什么）、认证追踪（阶段目标达成后如何验收）。

核心能力与关键步骤

计划生成依赖四个输入维度：人物（所处阶段与背景）、短板（具体哪项技能不足）、素材（通话记录、陪访观察）、目标（在什么时间点达成什么标准）。技能据此产出一份完整计划，包含短板说明、分阶段练习项和验证方式，而不是一句空泛的「多练习」。

关键步骤按 Response Approach 展开：

先理解使用者的上下文和目标，拿到足够具体的输入，避免生成通用计划。
基于输入生成完整输出，把每一项练习与某个短板绑定，说明推荐依据。
给出可执行建议，包括下一步动作和验收标准。
附上模板和实例，方便直接取用。
补充后续建议，指出哪些指标需要持续观察，以及何时重估计划。

适用边界与注意点

这个技能只输出辅导方案，不自动落地执行。它不做依赖安装、系统权限修改、持久化任务创建或下载内容执行。生成的计划里若涉及发送、发布、删除、付款、部署等外部写入动作，执行前必须先展示目标和影响，拿到用户明确确认。认证追踪、通话记录里的凭据只用于用户指定的对应官方服务，不会回显或转发。计划里出现的命令和代码默认作为参考，只有在用户明确要求、且目标范围清楚时才运行。