上门服务坐地起价维权助手
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_af5149c6/home-service-price-gouging-defender 技能。
技能介绍
解决什么问题
开锁、管道疏通、家电维修等上门服务中,最常见的套路是“低价引流→到场加价”。平台报价 150 元,师傅到场后以锁型复杂、夜间服务费等理由拖延并强行加价至 450 元。由于多数用户缺乏法律依据与取证意识,往往被迫付款。本技能聚焦于这类价格争议场景,提供 事前避坑 → 事中判定 → 事后维权 的结构化处理流程。
核心能力与工作流
技能以脚本驱动,支持自然语言输入并自动抽取关键信息。
- 自然语言抽取:调用
scripts/parse_intake.py,将用户的大白话描述转化为结构化字段(谈妥价、实收价、强迫情节等),并自动识别缺失信息。 - 结构化判定:基于补全字段运行
scripts/assess_gouging.py。依据《价格法》第 14 条等规定,脚本会计算加价倍数,判定是否涉嫌价格欺诈、未明码标价或强迫交易,并剔除合理新增项后测算可追回金额。 - 取证与投诉生成:调用
scripts/generate_artifacts.py,一键生成 12315 投诉话术、平台先行赔付申请及 6 项标准取证清单。 - 可视化呈现:通过
scripts/make_share_image.py生成 1080×1350 的维权测算单 PNG,便于截图分享或存档。
适用边界
- 适用:开锁、管道疏通、家电维修、搬家拉货等上门服务的低价引流/到场加价纠纷;平台派单与小广告渠道均适用。
- 不适用:仅涉及服务质量瑕疵(非价格争议)、建筑工程类大额项目。若涉及人身威胁的强迫交易,应直接拨 110。
使用场景
- 准备叫师傅上门开锁前,想提前了解如何锁死价格防止被临时加价。
- 维修师傅正以锁型复杂为由要求加价几百元,需要快速判断并应对话术。
- 家电维修已被迫付款,事后需出具12315价格欺诈投诉话术以追回差价。
- 遭遇坐地起价后,需要生成维权测算单图片并分享给家人或社区群警示。
适合人员
- 遭遇房东或物业临时换锁的租房青年,需要获取合法开锁及锁价防坑指南。
- 经常需要叫师傅上门维修家电或疏通管道的年轻租客,缺乏议价与维权经验。
- 处理平台服务商客诉的电商客服,需要依据规则为受害者生成先行赔付申请文案。
- 在社区群分享生活防坑经验的热心居民,需要可转发的图文测算单与取证清单。