销售电话客户背景调研助手

一次陌生通话前，你真正缺的是什么

很多销售团队把精力花在"翻开 CRM、搜索新闻、再翻通讯录找介绍人"的循环里。真正有价值的准备信息往往散落在新闻稿、LinkedIn、融资公告、官网招聘页，以及内部同事的碎片化记忆里。临通话前，你得到的常常是"这家公司最近在招 Java 工程师`"这类泛泛信号，而不是能直接推动对话的切入点。

更麻烦的是提问环节。没有针对对方角色定制的 discovery questions，电话很容易变成通用话术，难以触发真实需求。

这个技能解决什么问题

@user_fccf428b/sales-call-prep-assistant 的核心目标，是把"通话前 30 分钟的准备"压缩成一份可交付的调研简报。它不替代 CRM，也不做数据抓取，而是在你已有的信息基础上，帮你把公司动态、关键人背景、行业上下文整理成可以直接读的 brief。

主要能力包括：

• 公司快照：整理最近的公司新闻、融资、产品发布、团队变化等公开信号，标注对通话可能有意义的信息。
• 利益相关者背景：根据你提供的联系人角色或头衔，梳理对方可能关心的业务、痛点和沟通风格，而不是只做职位描述翻译。
• 定制问题集：基于公司上下文和你的销售目标，生成一组可直接使用的 discovery questions，避免通用模板。
• 对话策略建议：告诉你这通电话更适合从哪个话题切入，哪些信号值得追问，哪些表述要避开。

技能如何工作

当你给出类似"帮我准备明天和 Acme 公司 CTO 的通话"的请求时，技能会按以下流程产出：

1. 理解上下文：确认你的角色、通话目的、客户行业、已有信息和期望的输出格式。
2. 生成简报：输出结构化的调研报告，通常包括公司动态、关键人背景、建议问题、风险提示。
3. 提供可复制模板：格式固定，方便你直接粘贴进笔记或通话脚本。
4. 解释推荐逻辑：说明为什么某个问题或切入点值得使用，而不是只丢给你一堆选项。
5. 引导下一步：建议还需要补充哪些信息，或在通话后如何跟进。

整个过程中，技能强调"具体、可操作、可复制"。它不会只给一句"关注对方近期动态"，而是把动态拆成可讨论的话题和可直接使用的问题。

适用边界与注意事项

这个技能更适合销售准备阶段，而不是销售执行或 CRM 数据维护。它不负责：

• 自动抓取公开网页或第三方数据源。
• 替代你对客户行业的理解。
• 直接发送邮件、安排会议或写入 CRM。
• 生成未经核实的客户内部信息。

使用时应提供尽量具体的输入，例如目标公司名称、联系人职位、通话目标、已有背景资料。输入越具体，输出越可用。

另外，简诗 AI 的安全边界也适用于此技能：它不会自动安装依赖、修改系统权限、创建持久化任务或下载内容。涉及发送、发布、删除、付款、部署等外部写入操作时，会先展示目标和影响，并获得你的明确确认。凭据只用于你指定的官方服务，不会回显、记录或转发到无关地址。

适合谁使用

如果你的工作涉及以下场景，这个技能会比较实用：

• 陌生客户 cold call 前准备。
• 关键客户续约或 upsell 通话。
• 销售经理为团队准备通话材料。
• 需要快速生成可讨论的 discovery question 集合。

如果只是需要一般性的通话礼仪建议，或希望自动化整个客户调研流程，这个技能不是最合适的选择。它更像一个准备阶段的结构化助手，帮你把零散信息组织成通话可用的简报。