业务运营编排器
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 安装规范名 @user_3c6cb52e/business-operations-skills。
技能介绍
要解决的问题
企业内部运营数据散落:流程图、供应商目录、SOP、组织图与采购支出导出通常不在同一处。运营负责人要回答“工作在哪一步等待最久”“供应商是否达成 SLA”“Q3 是否还有足够人力”“软件支出为什么同比上涨 40%”这类问题时,常常在跨文档与跨系统间反复比对,结论难复现,重复分析耗时大。
工作原理
这个技能不替代 ERP 或供应商管理平台,而是用分叉上下文隔离重负载分析:
- 信号路由:依据提示词中的关键词信号映射到六个子技能(流程、供应商、产能、沟通、知识、采购)。达到双信号阈值时自信路由;只有单信号时先问一个澄清问题。
- 先探查再提问:提问前检查工作目录是否已有流程图、供应商目录、SOP 或组织图可供 grep;若文件名或上下文已明确方向(如
procurement-Q3.csv),则静默路由。 - 单一强制问题:每个澄清轮只问一个问题并给出推荐答案,不打包提问,也不以“你觉得呢”收尾。
- 分叉执行:子技能在 forked context 中接收原始提示与结构化输入摘要,把供应商目录、流程记录、SOP 原文等重负载解析留在子上下文;父线程只收到不超过 200 词的摘要,包含前三项发现、引用依据、三项后续行动与产物路径。
- 深度优先链:跨领域请求(如“供应商 SLA + 支出审计”)先跑置信度更高的子技能,返回摘要后再建议是否运行第二项,只有明确确认才继续,不静默链式执行。
边界与注意点
- 面向约 10 人以上组织,且用户能提供所需数据(流程文档、供应商列表、支出导出等)或接受模板生成的示例数据。
- 子技能仅使用 Python 标准库,不做外部 API 调用,目标是确定性、可重复的分析。
- 不跨会话保存状态,每次调用自包含。
- 产物写入工作目录;对生产文档的修改会先写新文件并给出 diff,不直接改原文。
- 不替代 ERP、VMS(如 Vendr、Tropic)或产能规划 SaaS(如 Float、Runn)。
- 与外部销售动作、COO 战略判断、系统可靠性(SLO)或个人知识管理明确区分,聚焦内部战术运营。
使用场景
- 梳理跨三个团队的需求流转,定位等待最久的瓶颈并给出改进清单
- 季度后核对关键供应商的 SLA 达成率,输出未达标项与整改行动
- Q3 发布前评估现有 FTE 缺口,给出招聘序列与优先级排序
- 把散落在聊天记录和旧文档中的事件响应步骤,撰写成团队可执行的 runbook
适合人员
- 运营管理者:需要发现流程瓶颈并给出可执行改进清单
- 供应商经理:需要按合同核对 SLA 并生成供应商行动项
- 人力规划者:需要按发布目标测算 FTE 缺口并排招聘序列
- 运营知识负责人:需要把零散 SOP 整理成标准 runbook 供团队使用