客户自动关联

解决什么问题

发票、名片、合同 OCR 之后，系统通常已经拿到一个 companyName 字段，但后续 CRM 写入还需要把它挂到已有客户记录上。手工查库容易漏，纯字符串精确匹配又会因为空格、括号、全半角、后缀差异而漏配；反过来，如果直接自动关联，一个近似命中就可能把发票绑到错误客户，污染应收和开票口径。

这个技能把「文本识别结果」变成「客户关联候选」，但把最终写入权留给用户。

如何工作

• 从 OCR、表单或粘贴文本中取 companyName；可先做名称清洗，例如去空格、统一「有限公司」等常见后缀。
• 使用 fuzzball 或等价模糊匹配在客户库中取 TopN，不要求输入和库内名称完全相等。
• 按阈值输出关联建议：默认 ≥75 标记为建议关联，70–74 标记为待确认，更低分数不自动选中。
• 通过 suggestCustomerLink 展示候选列表和匹配分数；用户点选后再执行 applyLink，并保留「新建客户」出口。
• 写入时记录 customerId、匹配分数和源字段快照，方便回溯这次关联是基于哪段文本、哪条候选做出的。

注意边界

• 未经用户确认，不要直接修改生产客户的外键。即使提供「仅此高分自动」开关，也应默认关闭。
• 不要把 OCR 误识别出的个人姓名当成公司强行关联；姓名、职务、地址应先与公司名分开。
• 它解决的是「公司名 → 已有客户」这一步，不是选中客户后自动补全联系人、税号或开票字段；后者属于「选客户自动补全」。
• 需要覆盖至少三类自测：高分唯一命中、双候选歧义、无命中；无命中时应支持走新建客户流程。