保险产品对比工具
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技能介绍
要解决的问题
保险产品比较常常卡在“报价单格式不同、保障维度不可比”:医疗险要看免健告、等待期、续保年限和特药清单;重疾险要看重疾、中症、轻症赔付次数,以及 60 岁前额外责任;雇主险和意外险则要关注职业类别、免赔额与保障上限。只比较产品名或品牌,很难判断哪份方案更贴合客户预算、保障缺口和续保稳定性。
技能如何工作
这个技能围绕 两类数据来源 展开:
- 内置产品库:预装 19 个结构化产品,覆盖
医疗险、重疾险、雇主险、寿险/储蓄和意外险。可以直接输入“对比 A 和 B”或“列出某类险种”来触发。 - 自贴方案:把多家保险公司报价粘贴进来,技能会先识别是否同一标的,再对齐
保额、保费、等待期、续保、职业类别、保障责任等关键维度,并给出排序建议。
输出上会尽量使用统一维度的表格,减少把关键差异淹没在长段文字里的情况。对适用人群,建议用“适合 X 类人群”的通用表述,而不是要求用户提供姓名、年龄或病史等个人信息。
适用边界
它更适合做方案初筛、横向比较和疑问澄清,不替代保险公司核保、条款解释或最终投保决策。自贴方案如果缺少保额、保费、责任细则或职业信息,结论会更粗;内置产品也会随年度条款调整,投保前仍需以保险公司最新条款和正式核保结果为准。
使用场景
- 保险销售收到客户三家医疗险报价,需要按等待期、续保和特药清单横向比较。
- 经纪人在企业雇主险投保前,比较不同公司对 6 类职业的承保范围与保费。
- 客户想从平安方案换到另一家,需要对比现有方案与备选方案的保额、责任和费用。
- 销售询问糖尿病老人适合哪款医疗险,需要给出免健告、续保和既往症限制。
适合人员
- 负责医疗险销售的保险代理人,需要快速比较产品免健告、等待期和续保条件。
- 服务企业客户的保险经纪人,需要把雇主险、意外险报价对齐到职业类别。
- 配置家庭保障的财务顾问,需要比较重疾险赔付结构、额外责任和参考保费。
- 处理客户咨询的保险运营,需要按场景回答高龄、职业和既往症适配问题。