简诗 AI 企业内部运营中枢

要解决的问题

内部运营问题很少以干净形态出现。常见输入是“上线慢”“供应商履约不稳”“高峰期缺人”“制度变更没人看”“SOP 找不到”“采购支出变高”这类混合信号，而且通常夹杂在表格、合同、会议纪要、工单和口头反馈里。如果跳过分流直接给建议，很容易把流程瓶颈、供应商风险、产能约束、沟通失效、知识缺口和采购整合混成一团。这个 Skill 的目标是先给问题找到一条主路线，再形成最小可执行方案：一句结论、所选路线、事实/判断/缺证据、少量发现、少量动作，以及继续、调整或停止的条件。

工作方式

1. 先盘点用户提供的文件、数据和口头信息，分别记为 已确认事实、当前判断、还缺证据。缺失信息标为假设，不补造证据。
2. 读取 routing-and-lanes.md，按有效信号选择主路线：流程、供应商、产能、内部沟通、知识运营、采购。
3. 主路线信号不足两个，或两条路线得分相同，只问一个最关键的问题，并附推荐答案与理由。
4. 读取 output-contract.md，使用 diagnostic-brief-template.md 生成新文件，而不是直接覆盖原始资料。
5. 跨路线问题按“阻塞程度 > 风险暴露 > 金额规模”排序；用户只要求一个交付物时，不扩大成全面运营审计。

最低交付

每次结果必须包含：一句话结论和所选路线；事实、判断、缺证据三栏；不超过 3 个关键发现及对应证据；不超过 3 个下一步动作，写明负责人、完成时间、交付物和依赖；一组可观察指标，以及继续、调整或停止的条件。需要人类拍板的决定不会自动批准。

适用边界

它处理企业内部运行问题，不负责季度、月、周增长计划，也不负责业务指标异常诊断。它可以发现 SOP 缺口，但完整 SOP 编写应交给专门的 SOP Skill。没有基线时不承诺降本比例、交付周期或固定结果。涉及供应商、采购、裁员、组织变更或合同动作，只提供诊断和建议，不自动批准。