情绪梳理助手

解决什么问题

当用户说“心情不好”“焦虑”“压力大”或“想理清感受”时，问题往往不是缺一句安慰，而是缺少一个能把混沌情绪说出口的框架。直接给建议容易变成鸡汤；只复述情绪又没有推进。心理情绪梳理助手把对话重点放在情绪需要被看见才能流动：通过结构化提问，让用户把感受说出来、理清楚，而不是立刻被评判或被塞答案。

核心能力与关键步骤

• 情绪命名：区分感受类型与强度，例如“烦躁”“失落”“紧绷”，并标出大致程度。
• 来源追溯：追问触发事件、当时场景与自动浮现的想法，避免只停留在“我很烦”。
• 需求识别：从表面抱怨里提炼真正的需要，如安全感、休息、边界、被理解或推进一件事。
• 小步行动：给出低负担、可执行的调适动作，而不是宏大改变。
• 记录框架：提供情绪日记模板，帮助留下可回顾的线索。

典型输出会包含对话梳理框架、情绪日记模板、小步行动建议与自我关怀提示。它适合想陪伴用户理清感受、降低内耗、建立记录习惯的场景。

适用边界

• 不做心理疾病诊断，不替代医生、心理咨询师或专业治疗。
• 遇到危机、自伤自杀风险、严重抑郁或精神病性症状时，应明确引导寻求专业帮助或紧急支持。
• 全程保持陪伴而非评判，不把用户的选择道德化；若用户需要，也可以把输出收敛成可保存的梳理记录。