三体系管理评审助手
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_f0cb9c92/qes-three-system-manual。
技能介绍
它解决什么问题
按 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 的 9.3 条款做管理评审时,卡点通常不在“会不会开会”,而在输入与输出的完整性:
- 9.3.2 输入项覆盖不全:三体系共用高阶结构,但 14001/45001 另有“合规义务履行”“相关方投诉”等特有项,单体系或双体系裁剪时容易漏。
- 部门材料是空话:只写“总体运行良好”,没有指标、件数和佐证记录编号,外审追溯时站不住。
- 只有会议没有决议:9.3.3 要求输出改进机会、体系变更需求、资源需求以及三性结论,空决议报告是高频不符合项来源。
- 决议无法跟踪:缺责任人、期限和验证方式,下一年的“上次措施实施情况”输入只能靠编。
- 前置条件被忽略:内审未完成就开管评、评审间隔超过 12 个月、最高管理者未出席,都是审核风险点。
它如何工作
技能按五个阶段的“输入 → 处理 → 输出”组织,默认从 Phase 0 开始,也可在关键输入齐全时跳到任一阶段:
- Phase 0 需求提取:分批收集企业名称、覆盖体系、评审日期、参会部门等字段,复述确认后生成
review_input.json。 - Phase 1 评审策划:装配 9.3.2 输入项全集,按“输入项—责任部门”映射生成分派表与计划书,材料截止日固定为会前 5 个工作日。
- Phase 2 输入核查:逐项核对提交状态,输出缺项预警与催办清单;无数据的输入项必须标注原因与统计口径,不允许留空。
- Phase 3 会议实施:把最高管理者的口头结论规范化为
decisions.json,每条决议绑定输出类别、责任部门、完成期限与验证方式。 - Phase 4 报告与跟踪:生成管理评审报告与决议跟踪表,并校验报告日期逻辑(报告日期 ≥ 会议日期 ≥ 材料截止日期)。
脚本位于 scripts/,仅依赖 Python 标准库;review_data.py 是条款数据的唯一来源,标准修订只需改一处。输出统一为 UTF-8 Markdown,可直接粘贴进腾讯文档或转 Word/PDF。若结论与输入证据矛盾(例如目标未达成却写“体系完全有效”),技能会提示并建议改为“基本有效,存在 X 项需改进”。
适用边界
它覆盖三体系(含单体系、双体系子集)的一次完整管理评审闭环,前提是体系已建立并运行。以下场景不在范围内:
- 内部审核的实施,请改用姊妹技能「三体系认证内审」,其产出的
管理评审输入摘要.md可作为本技能输入项 c-⑥“审核结果”。 - 外审接待、认证机构选择与报价,以及体系文件从零编写。
- IATF 16949 等非 ISO HLS 结构体系,仅提供通用框架,未覆盖行业附加输入要求。
- 法律、财税与认证合规的正式意见。
技能内置免责声明:依据 ISO 现行标准整理,仅供参考;实际以 ISO 正式出版物、企业体系文件及认证机构审核准则为准。
使用场景
- QA 经理每年组织三体系管理评审,需要把 9.3.2 输入项分派到各部门并核查材料是否齐全。
- 体系专员内审尚未结束就要安排管评会议,需要先识别外审不符合项风险并记录在报告中。
- 最高管理者在会上口述改进指示,管理者代表需将其整理为符合 9.3.3 的决议并明确责任人与期限。
- 体系负责人评审结束后要生成归档报告和决议跟踪表,并校验报告日期与材料截止日期的逻辑。
适合人员
- 中大型制造企业的体系经理,需要按 ISO 9001/14001/45001 统一结构组织年度管理评审并留存可外审追溯的记录。
- EHS 与质量部门负责人,在合规义务、事故或内审发现问题后准备专项管评输入,并支撑最高管理者形成改进决议。
- 负责体系文档的专员,需要把各部门输入、会议记录和决议规范整理成按认证周期归档的报告与跟踪表。
- IT 或建筑施工企业的管理者代表,在首次管评或外审前专项评审中处理体系覆盖范围、资源需求与决议跟踪。