保险顾问
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_4bf720b6/insurance-consultant。
技能介绍
解决的问题
保险顾问在客户方案、朋友圈文案、宏观新闻转话术、异议处理等场景中,常缺少可复用的结构化流程:信息采集不全、风险排序粗放、产品匹配依赖经验、客户拒绝时回应生硬。该技能包把寿险顾问经验沉淀为明确工作流,让 AI 输出更接近专业咨询而不是泛泛文案。
工作方式
- 客户方案:按家庭信息采集、需求四问、风险优先级、家庭结构差异、产品匹配五步展开,强调预算、保障缺口、健康告知和
产品库关联。 - 内容与话术:提供情感、场景、反向三类朋友圈模板;财经新闻可按
市场信号 → 保险关联话术映射,如年金险、定期寿险、固收表达。 - 异议与信任:内置“保险是骗人的”“太贵”“社保够了”等回应逻辑,配合
99%理赔率等数据点和四步信任重建路径。
注意点
技能偏保险销售与顾问话术,不替代核保、法律意见或实时产品条款。引用产品、费率、理赔数据前应核对最新资料,避免夸大收益或把保险包装成理财。
使用场景
- 寿险顾问收集客户家庭财务、健康与现有保障后,生成五步保障方案草稿。
- 顾问根据财经早报中的市场信号,改写为年金险或定期寿险的沟通话术。
- 面对客户说太贵、社保够用、再考虑时,选择异议处理逻辑与回应话术。
- 撰写朋友圈文案时,选择情感、场景或反向切入模板并调整语气。
适合人员
- 寿险顾问:要把客户信息整理成有优先级和预算约束的保障方案。
- 保险团队长:需要统一异议处理口径,减少新人话术摇摆。
- 保险IP运营者:要把产品知识改写成有温度但不硬广的朋友圈内容。
- 高净值客户顾问:要准备权属、受益安排等信任沟通表达。